美容美發(fā)行業(yè)針對女性對象，美容院同樣也要像女性般細膩地管理會員信息，定期地回訪關(guān)懷猶如嬰兒般呵護，往往會帶來意想不到的忠誠度!因為一項高質(zhì)量的服務(wù)極其昂貴的，然而您卻能運籌帷幄擊破消費心理，一款會員卡管理系統(tǒng)讓店鋪維持長遠的利益!

　　一、會員資料保密以及快速更新

　　通過會員卡管理系統(tǒng)建立最詳細的會員資料，從申請入會的申請表到后期的護理記錄都需要美容師盡可能詳細地填寫，有些內(nèi)容無法一步到位，如身高、體重、三圍等，可以讓美容師在與顧客的逐漸溝通過程中進行了解，并及時對資料加以完善。

　　這一點隨著時間的前后變化跟進記錄，將讓會員有尊崇倍至的感覺。

　　享受到服務(wù)的體驗，購買也不將是個問題!

　　二、關(guān)注重點客戶，為重點客戶創(chuàng)造價值

　　會員管理系統(tǒng)RFM(客戶忠誠度分析)，通過在戰(zhàn)術(shù)上關(guān)注重點客戶，為重點客戶創(chuàng)造價值!經(jīng)過系統(tǒng)一系列詳細分析，再者可針對重點客戶電話短信關(guān)懷咨詢，以及贈送電子優(yōu)惠券，從戰(zhàn)略資產(chǎn)中進行管理，給予客戶更多利益和服務(wù)，將美容院擁有持久的競爭能力，利用會員卡管理系統(tǒng)營銷功能是一種經(jīng)營智慧!