會(huì)員儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng)如何提升門店會(huì)員粘性?
2020-06-24 來源:店盈易 點(diǎn)擊:由于疫情來的相當(dāng)突然,無法預(yù)料到顧客消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)型,出現(xiàn)顧客流失可以說是情理之中了,商家們也不用著急,在短時(shí)間內(nèi)顧客對(duì)商家的黏性仍未消退,商機(jī)可以趁這段時(shí)間加快步伐開設(shè)線上營銷渠道,并將門店投入數(shù)字化建設(shè)。
會(huì)員系統(tǒng)豐富的儲(chǔ)值功能幫助商家更好地展開會(huì)員營銷,并吸引顧客儲(chǔ)值。在儲(chǔ)值管理中,商家不僅能設(shè)置多種充值金額,更重要的是,門博會(huì)員系統(tǒng)可以讓商家設(shè)置持續(xù)增送選項(xiàng),在顧客儲(chǔ)值后的某個(gè)時(shí)間段反贈(zèng)顧客金額至儲(chǔ)值卡內(nèi),并可每隔一個(gè)周期持續(xù)贈(zèng)送。而持續(xù)贈(zèng)送可以讓顧客每隔一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己卡內(nèi)又贈(zèng)送了金額,喚醒顧客對(duì)門店的記憶,使其有消費(fèi)欲,幫住商家抓住每一個(gè)顧客可能消費(fèi)的機(jī)會(huì)。
會(huì)員儲(chǔ)值卡系統(tǒng)還有著分級(jí)管理功能,商家可以將不同消費(fèi)能力的顧客分級(jí)管理。通過分級(jí),商家能對(duì)高消費(fèi)顧客給予其更好地待遇和權(quán)益,使其感受到對(duì)門店的總要性和尊貴感,提升這類會(huì)員對(duì)門店的忠誠度;同時(shí)發(fā)掘低消費(fèi)顧客的消費(fèi)力度,刺激這類人群的消費(fèi)欲,將他們轉(zhuǎn)化為高消費(fèi)顧客。
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