開展vip會員管理的商家,做微信會員卡的價(jià)值大嗎?
2016-12-02 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 現(xiàn)在很多行業(yè)都開展會員制管理,比如酒店、航空、ota、某些網(wǎng)站、餐飲或商場等,即使沒有微信,他們也可以擁有成熟的vip會員管理、等級體系、用戶觸打渠道!所以在微信會員卡作為獲取門欄低且電子形式易推廣,能否作為多一個(gè)與用戶溝通的渠道呢?
其實(shí)在小編看來,我們接觸類似的場景就是手機(jī)銀行,以前大家都會用一張銀行卡走天下,現(xiàn)在只要一個(gè)手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)無卡預(yù)約取款、手機(jī)轉(zhuǎn)賬和支付等等!然而現(xiàn)在在很多線上線下的會員卡系統(tǒng)與微信會員卡用的都是同一數(shù)據(jù)庫,無所謂電子會員還是實(shí)卡會員,享受的權(quán)利都是一樣的,可以憑借會員賬號完成查詢,瀏覽,下單,支付一條整線,整個(gè)會員系統(tǒng)操作起來更方便。方便商家管理,方便客戶使用。所以電子會員應(yīng)該會逐漸替代實(shí)體卡!
在零售行業(yè)上和生活服務(wù)業(yè)做會員的根本是獲取更多的客戶信息以及精確到人的消費(fèi)數(shù)據(jù),用以分析對象消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣(頻次,金額),找到規(guī)律。進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,產(chǎn)出更大的價(jià)值。
那么,使用低門檻的電子會員是最便捷,高效的方法,且不會錯過“隨客”,比如說一桌人吃飯,買單的只有一個(gè)人,通過消費(fèi),會辦理實(shí)體卡的就只有那個(gè)買單的。那么剩下的隨客其實(shí)也是體驗(yàn)過餐廳菜品,服務(wù),環(huán)境的。可以用少量營銷成本換取客戶信息,引導(dǎo)其辦理電子會員。后期將這批“電子會員”轉(zhuǎn)換成下一個(gè)“買單客”。
總的來說,微信會員卡使用價(jià)值遠(yuǎn)比實(shí)體卡有效,不管是制卡的費(fèi)用還是發(fā)卡的渠道以及使用使用的普及性,實(shí)體卡很有可能被電子卡所取代,你說價(jià)值意義大嗎?
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