通過茶葉店會員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以記錄所有會員客戶的資料， 了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求 等;同時針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務;會員管理系統(tǒng)還 能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。

茶葉店為什么要做會員分層?根據(jù)會員等級的不同，設(shè)置差異化的會員策略，借此刺激會員向更高層級會員前進。同時在指定營銷計劃時，商家可根據(jù)不同的客戶群體，提出不同的對策。支持通過會員等級、來源渠道、自定義標簽、擴展屬性等個性化選項，系統(tǒng)記錄會員信息，用戶畫像更精準，提供會員等級卡、儲值贈送、次卡、時卡、套餐卡等多種開卡模式，滿足商家不同業(yè)務售卡需求的同時，長期綁定客戶消費。

茶葉店不能讓各個層次的會員都享受同樣的服務，因為這會對門店的營銷管理產(chǎn)生負面印象，既然花多少錢都一樣，那么，那些會員為什么要多花錢呢?因此，門店收銀管理軟件將自動對會員進行分級，然后門店在分析顧客的過往消費記錄，根據(jù)顧客的消費習慣，有意識地做關(guān)聯(lián)促銷，以提升顧客的復購率，投其所好，讓其對門店，對品牌更加忠誠。

茶葉店會員系統(tǒng)有了完整的會員數(shù)據(jù)，商家就能夠?qū)T進行管理分析，通過會員管理系統(tǒng)后臺所生成的智能報表以及會員標簽，能夠直觀、快速地了解到哪些會員群體比較活躍、哪些屬于沉睡型會員、哪些又屬于流失會員。商家根據(jù)會員標簽對會員進行分組，再加以不定期定向刺激，向會員客戶推送門店優(yōu)惠活動和關(guān)懷信息，增加與會員客戶的互動，有助于增強會員消費活躍，吸引會員到店消費，增加回頭客。