那么如何讓前來(lái)消費(fèi)的顧客成為會(huì)員呢?成為會(huì)員后如何維護(hù)好會(huì)員才能讓顧客成為忠實(shí)的消費(fèi)者呢?隨著會(huì)員越來(lái)越多如何管理也是很重要的問(wèn)題。店盈易美容院會(huì)員管理系統(tǒng)針對(duì)美容行業(yè)開(kāi)發(fā)了專(zhuān)屬的功能，也可根據(jù)美容院的特點(diǎn)進(jìn)行功能定制，幫助美容院實(shí)現(xiàn)整體的店鋪管理，包括連鎖店管理。

　　1、詳細(xì)記錄會(huì)員信息：首先引導(dǎo)顧客注冊(cè)成為會(huì)員，成為會(huì)員后在會(huì)員管理系統(tǒng)中錄入信息越相信越好，不要單純的只是錄入會(huì)員的姓名、電話、生日就可以了，作為美容院還可以對(duì)每位會(huì)員的皮膚狀態(tài)、過(guò)敏情況等做詳細(xì)的登記，也要及時(shí)的更新。

　　2、會(huì)員卡要善于利用：美容院的會(huì)員系統(tǒng)可以與微信對(duì)接，實(shí)行微信會(huì)員卡發(fā)放，可以防止會(huì)員卡丟失，還可隨時(shí)提醒會(huì)員。之所以把顧客變?yōu)闀?huì)員，是因?yàn)闀?huì)員可以享受到非會(huì)員無(wú)法享受的折扣和特權(quán)。根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)水平可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分級(jí)，等級(jí)越高所享受的待遇就越好，促使會(huì)員為了升級(jí)前來(lái)消費(fèi)。

　　3、積分營(yíng)銷(xiāo)不可少：正確合理的使用積分兌換，當(dāng)積分達(dá)到一定額度可以兌換成相應(yīng)的福利，一定要記得提醒會(huì)員的積分達(dá)到多少可以換取什么樣的福利，不然會(huì)員會(huì)覺(jué)得積分沒(méi)有什么用處，從而不愿意前來(lái)消費(fèi)。

　　4、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)：也可以稱(chēng)為會(huì)員互動(dòng)，想要維護(hù)好老客戶，一定要與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，要讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)，例如：節(jié)假日祝福、生日祝福送禮、促銷(xiāo)活動(dòng)、互動(dòng)小游戲等都可以很好的與客戶互動(dòng)。