會員積分管理系統(tǒng)幫助商家解決積分制單一問題?
2020-08-19 來源:店盈易 點擊:會員積分管理系統(tǒng)是商家進(jìn)行集積分管理的、會員卡管理、消費管理、員工管理、會員營銷等功能為一體。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,會員管理系統(tǒng)的技術(shù)及功能也只會越來越成熟、越來越強(qiáng)大。
商家是否有遇到過這些問題:1、商家擁有的會員無法集中管理,特別是積分制難以統(tǒng)計,其操作復(fù)雜。2、會員自身無法查詢積分,導(dǎo)致會員遺忘無法即時兌換積分或是復(fù)購消費。3、商家積分制度單一,無法設(shè)置多種積分兌換方式,導(dǎo)致會員二次消費率低。要解決這些核心問題,就需要借助功能強(qiáng)大的會員卡管理系統(tǒng)中的積分管理來幫助商家。
1、為什么要使用會員積分管理系統(tǒng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)線上電商平臺的崛起,實體店的危機(jī)越來越大,很多實體店會員都轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,或是選擇日益增多,很多會員的忠誠度都不高,所以商家需要開拓市場、維護(hù)好老會員,以多種積分兌換的形式,提高會員的忠誠度及認(rèn)可度
2、會員積分管理設(shè)置
(1)積分設(shè)置:系統(tǒng)后臺可對積分方式進(jìn)行不同的設(shè)置:可以為消費時積分、充值時積分、多級積分模式
(2)積分查詢:商家可對會員積分詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行查詢,當(dāng)積分發(fā)生更改時系統(tǒng)會自動以短信的形式通知給會員
(3)積分統(tǒng)計、兌換:系統(tǒng)根據(jù)商家的設(shè)置自動統(tǒng)計積分,商家還可對積分設(shè)置具體的兌換形式,如:積分到一定值時自動升級會員等級。多少積分可以兌換不同的禮品,或是直接兌換成現(xiàn)金等形式
3、會員積分管理形式
(1)注冊送積分:當(dāng)心客戶進(jìn)店消費后,只要注冊成為會員,可自動送固定的積分
(2)會員推薦送積分:老會員推薦新客戶,可增加相應(yīng)的積分,同時新會員注冊也可獲取一定的積分。
(3)快速消費積分:根據(jù)后臺消費設(shè)置,會員進(jìn)店消費滿金額自動計算贈送相應(yīng)積分。(積分系統(tǒng))
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