一家珠寶飾品店業(yè)績(jī)的穩(wěn)定和發(fā)展，很大程度取決于會(huì)員的回頭率，也就是通俗所說的老顧客的多少?zèng)Q定了珠寶店的業(yè)績(jī)好壞，回頭率的變化代表店鋪會(huì)員服務(wù)能力的高低。老顧客和會(huì)員的重要性不言而喻，那么珠寶店會(huì)員需要怎樣去維護(hù)和營(yíng)銷?珠寶店會(huì)員系統(tǒng)推出互動(dòng)性游戲，通過設(shè)置門檻，引起顧客轉(zhuǎn)發(fā)與參與，且導(dǎo)入會(huì)員積分制度，方便顧客查詢及互動(dòng)，最后線下設(shè)置促銷活動(dòng)，提高人氣轉(zhuǎn)化成交。

在這個(gè)單客經(jīng)濟(jì)時(shí)代，門店開始利用收集到的顧客個(gè)人信息，來精準(zhǔn)維護(hù)客戶；商家可以根據(jù)會(huì)員系統(tǒng)的客戶維護(hù)功能，定期精準(zhǔn)有效地回訪門店會(huì)員顧客，從而提高顧客對(duì)門店粘性和到店消費(fèi)的次數(shù)，從而進(jìn)一步地增加門店的業(yè)績(jī)。

剖析消費(fèi)數(shù)據(jù)信息，挑選高品質(zhì)會(huì)員：根據(jù)會(huì)員管理系統(tǒng)，門店就可以紀(jì)錄下全部會(huì)員的材料，并融合會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)信息，核對(duì)剖析出會(huì)員特性，區(qū)別一般會(huì)員，外流會(huì)員，及其高品質(zhì)會(huì)員，并給類似特性的會(huì)員加上會(huì)員標(biāo)識(shí)，便捷門店對(duì)會(huì)員開展排序，有目的性地進(jìn)行相對(duì)的營(yíng)銷主題活動(dòng)。

門店與會(huì)員之間并不是單純交易關(guān)系，商家通過珠寶店會(huì)員系統(tǒng)的會(huì)員營(yíng)銷，建立起會(huì)員與門店互動(dòng)交流的情感聯(lián)系，讓消費(fèi)者參與到門店經(jīng)營(yíng)中，例如：節(jié)假日優(yōu)惠券、生日優(yōu)惠券、促銷活動(dòng)等。逐漸培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)依賴感以及會(huì)員忠誠(chéng)度，這樣才能真正留住會(huì)員，做好會(huì)員維護(hù)。