足浴店會(huì)員卡系統(tǒng)客情維護(hù)更精準(zhǔn)高效?
2021-01-28 來源:店盈易 點(diǎn)擊:門店也可以根據(jù)實(shí)際情況,開展豐富的促銷活動(dòng),如銷售特價(jià)、限時(shí)特價(jià)、會(huì)員特價(jià)、階梯價(jià)促銷、打折促銷、買立減促銷、贈(zèng)送促銷、套餐組合等。如果顧客初次消費(fèi)滿足辦理會(huì)員的條件,商家可以引導(dǎo)顧客辦理會(huì)員卡,成為忠實(shí)顧客。足浴店會(huì)員卡系統(tǒng)記錄會(huì)員信息,支持自定義標(biāo)簽設(shè)置,客戶畫像更精準(zhǔn),可根據(jù)會(huì)員等級(jí)、狀態(tài)、最后消費(fèi)日期等維度進(jìn)行會(huì)員篩選查詢,支持批量操作或信息導(dǎo)出,客情維護(hù)更精準(zhǔn)高效。支持會(huì)員等級(jí)、折扣及積分獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置。不同等級(jí)的會(huì)員可設(shè)置不同系數(shù)的積分獎(jiǎng)勵(lì)及消費(fèi)折扣。
客人進(jìn)店無序,扎堆聚集,顧客心里恐慌,員工也恐慌。一旦因交叉感染出現(xiàn)案例,門店將遭受致命打擊。而另外一方面,如果無法預(yù)知第二天進(jìn)客量,提前做好規(guī)劃導(dǎo)致沒有顧客進(jìn)店,那么人員成本、租金成本一樣會(huì)讓門店雪上加霜。這種情況該怎么解決呢?很多美業(yè)老板首先想到的是實(shí)行“門店預(yù)約”,這也確實(shí)掀起了一股實(shí)體門店“預(yù)約潮”??蛻敉ㄟ^微信小程序、會(huì)員APP隨時(shí)隨地在線進(jìn)行服務(wù)預(yù)約,免排隊(duì)零等候,提升客戶服務(wù)體驗(yàn);支持預(yù)約同時(shí)選擇美容師,或者到店分配,服務(wù)時(shí)間也可自主選擇,無需反復(fù)溝通確認(rèn),節(jié)省溝通成本。
足浴店收銀系統(tǒng)會(huì)員營銷:店鋪為了吸引會(huì)員,提高消費(fèi)頻率,商家們都會(huì)選著會(huì)員營銷活動(dòng)來達(dá)到這一目的,微信積分會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)員營銷活動(dòng)設(shè)置包括:會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng),積分兌換,禮品管理等,商家都可以根據(jù)店鋪實(shí)際情況自行設(shè)定。不僅能實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理,還能實(shí)現(xiàn)店鋪管理,員工管理,商品管理,會(huì)員營銷等等。
店盈易足浴會(huì)員管理系統(tǒng)門店可以按照自己想法開展各種活動(dòng),送券、打折、立減等等提高客戶粘性和頻次,并向顧客推送各種優(yōu)惠活動(dòng)信息。顧客可以對(duì)美容師和服務(wù)進(jìn)行打分,門店也可以了解到服務(wù)情況。他們的工作情況都可以記錄在會(huì)員管理系統(tǒng)的員工端,在后臺(tái)即可評(píng)估他們的工作狀態(tài),查看他們的業(yè)績提成,公平公正,對(duì)于員工的管理激勵(lì)更加有效直觀。
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