超市會(huì)員管理系統(tǒng)改變單一營銷模式吸引客戶?
2019-03-08 來源:店盈易 點(diǎn)擊: 商家使用會(huì)員管理軟件,對(duì)會(huì)員資料、會(huì)員積分、會(huì)員消費(fèi)記錄、會(huì)員營銷活動(dòng)等進(jìn)行管理,制定有針對(duì)性的營銷計(jì)劃,增加會(huì)員粘性,從而吸引更多的客戶上門消費(fèi)。不過由于會(huì)員營銷模式越來越單一,各個(gè)店鋪的會(huì)員政策基本相同,因此,這就造成了客戶對(duì)大多數(shù)商家的會(huì)員體系興趣度不高,不愿意注冊(cè)會(huì)員,商家投入了大量的營銷成本,卻未能達(dá)到預(yù)期的效果。
1、需要有足夠的吸引力
部分商家為控制營銷成本,導(dǎo)致店鋪在會(huì)員折扣和消費(fèi)積分這兩方面的優(yōu)惠力度太小,不足以吸引到目標(biāo)客戶,進(jìn)而導(dǎo)致客戶不愿意辦理會(huì)員或者現(xiàn)有會(huì)員的流失。比如會(huì)員消費(fèi)一年后才能兌換積分,而且兌換的禮品價(jià)值也非常低,除此之外,會(huì)員享受的優(yōu)惠折扣與普通客戶不具備明顯的差異性。
2、將會(huì)員管理和促銷活動(dòng)聯(lián)合
促銷的方式有很多種,比如商品打折、買一送一、贈(zèng)送電子優(yōu)惠券等,商家可以通過免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)的短信營銷以及微信功能,將促銷活動(dòng)通過手機(jī)短信以及微信公眾號(hào),及時(shí)推送給每位會(huì)員,讓他們積極參與到活動(dòng)中來。
商家借助店盈易超市會(huì)員管理系統(tǒng)可以全方面的記錄會(huì)員的相關(guān)信息,可以根據(jù)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)自定義添加會(huì)員標(biāo)簽,從而幫助商家更好的進(jìn)行會(huì)員分析,制定有針對(duì)性的營銷活動(dòng),從而更好的維護(hù)與會(huì)員之間的關(guān)系。
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