會(huì)員裂變系統(tǒng)軟件怎么運(yùn)用會(huì)員積分管理營銷?
2023-06-25 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會(huì)員裂變系統(tǒng)軟件提供從拉新獲客,招募會(huì)員、全維度會(huì)員畫像,沉淀私域客戶、會(huì)員權(quán)益體系搭建,儲(chǔ)值鎖客,留住更多優(yōu)質(zhì)客戶、會(huì)員智能分群,精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)化,沉睡促活增加復(fù)購到老客轉(zhuǎn)介紹,分銷裂變帶來更多新客戶等精細(xì)化運(yùn)營管理工具及落地支持,全方位提升客戶全生命周期價(jià)值(LTV),賦能商家業(yè)績繼續(xù)增長。
不區(qū)分客戶對(duì)象的無序、無效、無節(jié)制的促銷活動(dòng),就像“飛機(jī)發(fā)傳單”,沒有目標(biāo),沒有重點(diǎn),無法有效實(shí)施精準(zhǔn)營銷。誰先建立會(huì)員營銷體系,誰就能把會(huì)員數(shù)據(jù)牢牢握在手中,并能在激烈地競爭中處于絕對(duì)優(yōu)勢。店盈易會(huì)員裂變系統(tǒng)軟件幫助門店做好會(huì)員營銷工作。
很多中小商家在營銷思路上還存在誤區(qū),他們往往針對(duì)新客人又是打折又是贈(zèng)送,反而針對(duì)老顧客、老會(huì)員不聞不問,好像客人只要到店消費(fèi)了一次,服務(wù)就終止了。他們的任務(wù)就是不斷的開發(fā)新顧客。顯然,這種營銷思路還停留在一味的開發(fā)客源,而忽視了客源流失對(duì)門店所造成的不可逆的損失!越來越多的營銷數(shù)據(jù)表明,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的5倍以上.。所以,如何回饋老顧客,增加顧客粘性才是商家急于要解決的困擾!
門店通過活動(dòng)短期內(nèi)吸引大量會(huì)員到店消費(fèi),在慶祝業(yè)績的同時(shí),也不能忽視了會(huì)員留存。通過會(huì)員裂變系統(tǒng)軟件,搭建一套完整的會(huì)員積分體系,并完善消費(fèi)積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。比如激活會(huì)員即送100積分;消費(fèi)1元贈(zèng)送1積分;會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)積分等。這些會(huì)員積分可以用來在積分商城里兌換精美禮品,或者消費(fèi)時(shí)抵扣金額。積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則有效地鼓勵(lì)了會(huì)員消費(fèi),大大增加會(huì)員到店率、門店復(fù)購率。
店盈易會(huì)員裂變系統(tǒng)軟件是實(shí)體店門進(jìn)行積分營銷推廣不可避免涉及到的工具,和實(shí)體店門自身的內(nèi)容管理系統(tǒng),及其在消費(fèi)過程中的顧客最關(guān)注的內(nèi)容,會(huì)員積分活動(dòng)營銷做得好,vip會(huì)員/客戶將再次前來消費(fèi),用自己的實(shí)際選購行為,來表明這個(gè)會(huì)員積分活動(dòng)營銷的成功性。在會(huì)員積分活動(dòng)營銷的過程中,實(shí)體店門不可以擺脫商城積分軟件的協(xié)助。
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