利用會員卡管理系統(tǒng)線上商城功能和營銷?
2020-04-15 來源:店盈易 點擊: 如何管理好門店,一直是門店運營的核心,也是商家們長期以來的煩惱。要做好一個門店運營,商家不僅需要在會員身上下功夫,還要在維護、庫存、營銷手段上有合理的解決方案,只有在這些問題上全面照顧,門店才能擁有穩(wěn)定的顧客群體和收入。(會員卡管理系統(tǒng))
一款功能全面的會員管理系統(tǒng)可以在各個方面幫到商家。首先,會員管理系統(tǒng)可以在會員注冊時對會員的信息完整記錄,并且針對每個顧客不同的情況備注標簽,制作完整的會員畫像,后續(xù)會員維護上能讓商家不再費心,省時省力。會員管理系統(tǒng)中還配備了進銷存功能,商家只需在進貨時輸入商品的名稱和數(shù)量,并為其分類即可,當(dāng)會員消費時系統(tǒng)將自動扣除門店庫存,無需商家每日反復(fù)清點庫存,導(dǎo)致服務(wù)效率下降。部分商家也能根據(jù)門店的需求將商品組合成套餐銷售,通過套餐的形式提高顧客消費時的客單價,有效地幫助門店的營業(yè)額提升。
對于企業(yè)來說,掌握的客戶信息越全面,了解客戶越深入,就越能夠貼近客戶需求提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù),極大地提升客戶滿意度。因此,選擇的客戶信息管理系統(tǒng)要能夠支持記錄全面的客戶信息,幫助企業(yè)多維度地了解客戶特征,也便于后續(xù)的客戶消費行為分析。
其次,有了全面的客戶信息,企業(yè)還需要對客戶數(shù)據(jù)進行分析,以便更加精準地了解客戶需求,尤其是在大數(shù)據(jù)時代,龐大而散亂的客戶數(shù)據(jù)更需要實時精準的分析,進而為管理者的科學(xué)決策提供強大的支持。在選擇信息化管理系統(tǒng)時,企業(yè)需要選擇一款能夠支持對客戶資料進行全面多維度分析的會員系統(tǒng),從而挖掘客戶價值,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
會員卡管理系統(tǒng)中還有例如微信會員卡、微商城的等線上功能,商家利用這些功能,開辟線上的營銷渠道,不必再依賴各種第三方軟件為門店引流,打造屬于自己的顧客群體,達到線上線下同時營銷兩不誤的目的。
上一篇:會員儲值功能鎖定會員客戶和資金? 下一篇:免費微信會員系統(tǒng)如何吸引客戶辦卡消費?