如果客情維護(hù)做不好，老客戶留不住，缺乏精細(xì)化的客戶管理，沒有大數(shù)據(jù)支持就很難發(fā)現(xiàn)客戶的消費(fèi)規(guī)律和潛力錯(cuò)失許多銷售機(jī)會(huì)而微信會(huì)員系統(tǒng)等互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段可以幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)獲客留客養(yǎng)客鎖客和裂變

微信會(huì)員系統(tǒng)具備多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，其中之一是可以用儲(chǔ)值卡作為禮品贈(zèng)送給高端會(huì)員，以此提高顧客滿意度。此外，顧客預(yù)存資金進(jìn)行消費(fèi)可使公司獲得更多的流動(dòng)資金，并深度綁定會(huì)員，提高會(huì)員忠誠(chéng)度。該系統(tǒng)提供了功能強(qiáng)大的會(huì)員儲(chǔ)值卡功能，不僅可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的充值贈(zèng)送規(guī)則，還可以實(shí)現(xiàn)贈(zèng)送金額按月返還的形式。這樣既能向會(huì)員提供優(yōu)惠，又能鎖定顧客再次消費(fèi)，達(dá)到了一舉兩得的效果。

根據(jù)微信會(huì)員系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，商家可以制定個(gè)性化的便利店?duì)I銷策略。通過積分兌換和抵扣券等多種優(yōu)惠方式，可以刺激會(huì)員到店消費(fèi)。長(zhǎng)期以往，會(huì)員顧客的消費(fèi)習(xí)慣逐漸被培養(yǎng)起來，便利店的業(yè)績(jī)也會(huì)隨之穩(wěn)步上升。

微信會(huì)員系統(tǒng)支持顧客在門店預(yù)存資金，并在后續(xù)進(jìn)行消費(fèi)。這一功能能夠幫助門店迅速回籠投資成本，同時(shí)深化會(huì)員綁定，防止會(huì)員流失。該系統(tǒng)還支持充值贈(zèng)送的模式，不僅可以提高贈(zèng)送的金額比例以吸引會(huì)員充值，而且每個(gè)消費(fèi)周期贈(zèng)送的固定金額儲(chǔ)值可以利用消費(fèi)者追求優(yōu)惠的心理吸引其進(jìn)行再次消費(fèi)。

微信會(huì)員系統(tǒng)提供個(gè)人消費(fèi)行為畫像功能。由于不同性別、年齡和愛好的會(huì)員具有不同的消費(fèi)習(xí)慣，該功能對(duì)會(huì)員消費(fèi)信息和登記信息進(jìn)行深度分析和整合，根據(jù)其社會(huì)屬性、消費(fèi)屬性、個(gè)人偏好屬性、時(shí)尚屬性等多個(gè)維度構(gòu)建客戶視圖。通過利用這種多維視圖和相關(guān)模型，商家可以更加精準(zhǔn)地進(jìn)行促銷活動(dòng)，有效降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷的精準(zhǔn)度和效果。

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