店盈易公眾號(hào)會(huì)員卡系統(tǒng)APP，基于微信小程序、公眾號(hào)平臺(tái)而進(jìn)行會(huì)員管理與營(yíng)銷的saas應(yīng)用服務(wù)。提供會(huì)員開(kāi)卡、卡券發(fā)放、儲(chǔ)值管理、積分管理、在線消費(fèi)、會(huì)員營(yíng)銷等功能，幫助商家打通線上與線下會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)現(xiàn)會(huì)員卡-微店-支付的營(yíng)銷閉環(huán)。

受到電商平臺(tái)的吸引，線下客源向線上流失，因此門店獲客成本也隨之增加，相較于開(kāi)拓新會(huì)員，維護(hù)一個(gè)老客戶的成本要低得多，成本比大約為為1:2，由此可見(jiàn)注重老客戶維護(hù)，提升復(fù)購(gòu)率對(duì)于門店經(jīng)營(yíng)的重要性。要實(shí)現(xiàn)微信會(huì)員卡功能，商家首先需要在店盈易公眾號(hào)會(huì)員卡系統(tǒng)APP后臺(tái)關(guān)聯(lián)門店已認(rèn)證的微信公眾號(hào)，關(guān)聯(lián)公眾號(hào)之后，商家就可以在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能。

公眾號(hào)會(huì)員卡系統(tǒng)APP完善的的會(huì)員管理功能，對(duì)線上與線下的會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，繪制出會(huì)員消費(fèi)畫(huà)像，從而了解掌握會(huì)員用戶的消費(fèi)喜好與需求，并在節(jié)假日、會(huì)員生日等特殊時(shí)間點(diǎn)，開(kāi)展會(huì)員關(guān)懷溫情營(yíng)銷，給會(huì)員推送優(yōu)惠活動(dòng)信息以及專屬優(yōu)惠券，吸引會(huì)員續(xù)卡、儲(chǔ)值，不斷挖掘會(huì)員的消費(fèi)價(jià)值。

根據(jù)會(huì)員消費(fèi)積分劃分會(huì)員等級(jí)，設(shè)立積分等級(jí)成長(zhǎng)值，對(duì)門店會(huì)員制定等級(jí)差異化的營(yíng)銷計(jì)劃，區(qū)分不同等級(jí)會(huì)員之間的會(huì)員權(quán)益與服務(wù)，有效刺激低消費(fèi)會(huì)員的消費(fèi)活躍，并通過(guò)高等級(jí)會(huì)員待遇吸引散客關(guān)注，引導(dǎo)其注冊(cè)會(huì)員。商家還可以根據(jù)會(huì)員具體的消費(fèi)數(shù)據(jù)，分析不同會(huì)員的消費(fèi)屬性，了解其個(gè)性化消費(fèi)需求，從而開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，通過(guò)個(gè)性化服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)會(huì)員消費(fèi)黏性。

使用公眾號(hào)會(huì)員卡系統(tǒng)APP，在會(huì)員消費(fèi)注冊(cè)時(shí)為其信息備注并管理，將顧客的具體信息記錄，如此一來(lái)在后續(xù)的維護(hù)中，商家可以通過(guò)設(shè)置服務(wù)提醒，在顧客享受某個(gè)服務(wù)后自動(dòng)生成提醒計(jì)劃，隨后在提醒日期當(dāng)天致電顧客，提醒顧客最近可上門體驗(yàn)服務(wù)，或針對(duì)顧客某次服務(wù)進(jìn)行調(diào)研，讓顧客有尊貴感，并使得其對(duì)門店的好感度增加。

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