微信會員卡管理系統(tǒng)支持一卡線上線下消費?
2020-06-08 來源:店盈易 點擊:不僅如此,會員還可以通過微信會員卡,實時地查詢到消費記錄、儲值記錄、積分賬戶等信息,并通過店鋪微信公眾號實時接受到商家最新的優(yōu)惠活動推送以及領取電子優(yōu)惠券等。
微信會員卡的應用,省去了傳統(tǒng)印刷和發(fā)行會員卡過程和成本。會員自助辦理,并填寫個人資料,系統(tǒng)自動使用會員手機號碼作為會員編號。會員下次到店消費,只需要帶一個手機就可以完成消費和各種各樣的業(yè)務處理。
從會員和商家的角度來說,可以實現(xiàn)的功能則包括以下方面:
1、顧客關注微信公眾號注冊成為會員,可隨時查看個人相關會員資料及消費歷史記錄。
2、免費擁有一個專屬微信官網(wǎng),展示商家的相關資料。
3、不定期發(fā)放電子優(yōu)惠券,促進會員來店進行消費已成為有效的營銷方法。
4、實體店走到線上,會員線上線下消費,數(shù)據(jù)一卡通。
5、會員消費,實時發(fā)送賬戶變動到會員微信上
會員卡之間的價位應保持階梯上升,拉大優(yōu)惠的差距,體現(xiàn)會員制的意義。中間價的會員卡價格應該以主要客戶的大部分能承受得起的價位推出,這樣才保證留住骨干客戶。怎樣了解客戶可以承受什么樣的會員價呢?將現(xiàn)有客戶的單次價格花費按年統(tǒng)計,你的常年客戶的基本花銷水平就盡在掌握了,其平均數(shù)就是會員卡的價格標準,這樣設計的會員卡自然符合客戶的消費能力。否則,一下子制定較高的會員價格就會導致現(xiàn)有客戶的流失。
會員卡管理軟件只是門店的一種經(jīng)營產(chǎn)品,供顧問提供給我們的客戶以供選擇,但是她的設計卻體現(xiàn)了經(jīng)營者的導向和經(jīng)驗,會員卡后面是我們的服務價值,我們確實為我們的客戶提供了一種超值的心理和身體的感受嗎?否則,離開優(yōu)秀的服務系統(tǒng),任何會員卡的設計都會失去意義。
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