商家如何利用會員管理軟件促進(jìn)顧客二次消費(fèi)
2018-10-08 來源:店盈易 點(diǎn)擊:1、積分營銷
會員積分在這里店盈易就不做過多的解釋,因?yàn)楝F(xiàn)如今積分營銷都運(yùn)用的很普遍了,只要做了會員營銷的,就必定會有積分營銷。會員帶消費(fèi)時,會員管理軟件就會按照商家設(shè)定的及積分比例自動將積分返到會員的賬戶上,會員可用積分進(jìn)行抵現(xiàn)。比如,會員來店消費(fèi),并選購了一百元的商品進(jìn)行結(jié)算,會員即可用10個積分進(jìn)行積分抵現(xiàn),抵掉10塊錢,會員實(shí)際消費(fèi)就90元買到了自己慢一點(diǎn)額商品,在無形中就提升高了會員的消費(fèi)體驗(yàn)。
2、等級營銷
很多人就會問會員等級有什么用,店盈易相信既然它是實(shí)際存在的,那它必定有自己存在的價值,一個普通的會員選購了金額為一百元的商品,商家只能給他9折的折扣價,那普通會員消費(fèi)下來結(jié)算就是90元買到了此商品,那就只省下了10元的現(xiàn)金。那黃金會員商家可以給到會員8折的優(yōu)惠折扣,那黃金會員100元的商品就可以省下20元現(xiàn)金。這就是會員等級存在的意義之一。會員等級的提升是根據(jù)會員消費(fèi)來設(shè)定的,消費(fèi)越多的會員,那么會員等級就會越高,這樣就形成了一個循環(huán)的消費(fèi)模式,會員為了提升自己的等級那就會來店進(jìn)行二次消費(fèi)。
3、電子優(yōu)惠卷營銷
商家可以在發(fā)一些電子優(yōu)惠卷給會員,會員可以把電子優(yōu)惠卷當(dāng)折扣卷用也可以當(dāng)做現(xiàn)金劵使用,會員使用商家發(fā)放的電子優(yōu)惠卷進(jìn)行抵現(xiàn)。
例如,會員消費(fèi)滿100,商家就發(fā)放一張30元的優(yōu)惠卷給會員,會員在下次消費(fèi)時可以發(fā)揮抵現(xiàn)的作用,下次消費(fèi)就可為會員省下30元現(xiàn)金。會員為了讓優(yōu)惠券發(fā)揮作用,不浪費(fèi)。那就會到店進(jìn)行二次消費(fèi)的行為。
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