門店管理會員的時候，也是在管理會員消費。店盈易會員管理系統(tǒng)是一個綜合全面、以客戶為中心、實現(xiàn)銷售過程、銷售人員管理的管理軟件。幫助門店老板全局管控每一個客戶、線索、銷售機會和行動、客戶全局視圖及子事件，管理客戶從建立、跟進、成交乃至服務(wù)整個過程。

　　一、全面客戶管理，防止客戶流失

　　軟件可多維度建立客戶檔案，完整準確地記錄客戶資料并從不同角度對客戶進行細分，用量化的數(shù)據(jù)對目標客戶群進行等級劃分。面對海量客戶資源，會員信息管理系統(tǒng)能精準把握客戶偏好，做到個性化跟進并進行深度挖掘。擺脫傳統(tǒng)人工記錄客戶信息的弊端，銷售管理軟件可有效防止員工離職導(dǎo)致的客戶流失，最快速的安排新員工進行工作接手，從而實現(xiàn)細致的在線會員CRM管理要求。

　　二、流程化跟進客戶，工作簡單有序

　　軟件內(nèi)置一套完整的銷售跟單流程，從獲得銷售線索開始，到最后銷售回款，銷售人員可以根據(jù)銷售所處階段進行客戶跟進，有助于銷售人員對客戶綜合把控，同時有助于規(guī)范企業(yè)的銷售流程，幫助企業(yè)打造新的業(yè)績增長點，這也是銷售人員熱衷于使用會員消費管理系統(tǒng)的所在。

　　三、建立公共客戶池，客戶跟蹤更及時

　　公共客戶池可以為銷售人員提供更多的客戶獲得機會，例如企業(yè)開發(fā)的新客戶，可以隨時放入公共客戶池，方便銷售人員進行進一步跟蹤。銷售人員可根據(jù)自己的實際經(jīng)驗和需求，對公共客戶池的客戶進行認領(lǐng)跟進，同時銷售主管也可以對公共客戶進行分配，多方面管理客戶，讓客戶資源利用更充分、客戶跟蹤更及時。