新手商家該如何挑選會員管理軟件
2018-04-17 來源:店盈易 點(diǎn)擊:1.看它的會員系統(tǒng)是否可以記錄詳細(xì)的消費(fèi)數(shù)據(jù)。信息是靜態(tài)的,而消費(fèi)數(shù)據(jù)是動態(tài)的,可以直觀地反應(yīng)出一個會員的消費(fèi)偏好,能夠記錄消費(fèi)信息的系統(tǒng)才能有效地幫助你在經(jīng)營中指導(dǎo)決策。
2.看它的會員信息是否支持自定義字段無限擴(kuò)展。會員的信息對商家來說自然是越豐富越好,如果字段是有限的,僵化的,則會員信息失去成長性,不要選。
3.看它是否具備其他輔助類功能。會員運(yùn)營軟件不只是一個簡單的記錄簿,應(yīng)當(dāng)有配套的營銷管理、商品管理、門店任務(wù)管理等功能,與會員管理相輔相成,打通銷售全過程,形成銷售閉環(huán)。
4.看它是否具備會員畫像模塊。會員畫像是精準(zhǔn)營銷的前提,想要提升營銷的轉(zhuǎn)化率,則每一次活動則務(wù)必精準(zhǔn),給需要的人提供需要的東西,是提升銷售額的不二法門,而會員畫像的存在,使精準(zhǔn)營銷的實(shí)現(xiàn)更加容易。以來客會員系統(tǒng)為例,除了基本信息,消費(fèi)數(shù)據(jù)外,會員等級,會員標(biāo)簽等構(gòu)成項(xiàng)使會員畫像更為清晰,詳盡。
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