即便起初借助會(huì)員卡的發(fā)放累積了基礎(chǔ)會(huì)員資料，也很難起到對(duì)顧客開展個(gè)性化產(chǎn)品營(yíng)銷的功效。會(huì)員卡往往也僅僅是顧客復(fù)購的憑證，而企業(yè)也多半是處于被動(dòng)的，因此取得的效果往往也是聊勝于無。（微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)）

　　微信會(huì)員能夠借助微信會(huì)員卡，實(shí)時(shí)地查詢到消費(fèi)記錄、儲(chǔ)值記錄、卡內(nèi)余額、積分等信息，并隨時(shí)通過微信公眾號(hào)了解到最新的特惠活動(dòng)。這種雙向的互動(dòng)將會(huì)使會(huì)員的用戶黏性大大提高。借助這些手段，餐飲企業(yè)能夠迅速沉淀大量的優(yōu)質(zhì)會(huì)員。積淀大量會(huì)員以后，商家關(guān)心的是怎樣把會(huì)員轉(zhuǎn)化為營(yíng)收，而這正是智能會(huì)員營(yíng)銷最關(guān)鍵的一步：會(huì)員維護(hù)。與傳統(tǒng)式會(huì)員營(yíng)銷“廣撒網(wǎng)”式的會(huì)員維護(hù)相比，信息化會(huì)員營(yíng)銷的會(huì)員維護(hù)更加突出強(qiáng)調(diào)的是精準(zhǔn)維護(hù)。

　　首先是借助大數(shù)據(jù)分析，繪制用戶畫像。收銀系統(tǒng)通過對(duì)消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)剖析，勾畫出每一位顧客的畫像，包括消費(fèi)力、消費(fèi)周期、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)喜好、消費(fèi)菜系等詳盡統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，幫助商家精準(zhǔn)掌握每位會(huì)員的個(gè)性化需求，為商家開展針對(duì)性的精準(zhǔn)會(huì)員維護(hù)提供強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐。

　　隨后便是的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，擊中顧客興奮點(diǎn)。在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)將會(huì)員的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)整理并開展會(huì)員標(biāo)簽分組，依據(jù)每類會(huì)員的不同屬性、不同營(yíng)銷目的制定不同的營(yíng)銷方案。

　　例如針對(duì)忠誠會(huì)員，營(yíng)銷推廣目的是提高客單價(jià)，則可依據(jù)忠誠會(huì)員的口味投其所好，通過優(yōu)惠券的使用標(biāo)準(zhǔn)來提高客單價(jià)。再例如針對(duì)普通會(huì)員，營(yíng)銷推廣目的是讓會(huì)員復(fù)購實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)化，則可贈(zèng)予其一定金額的代金券，適當(dāng)調(diào)整使用標(biāo)準(zhǔn)以確保高性價(jià)比對(duì)普通會(huì)員的吸引力，達(dá)到刺激普通會(huì)員二次消費(fèi)的目的。（會(huì)員系統(tǒng)）