母嬰行業(yè)商家能把握好自己的客源嗎?客源不斷流失，商家知道自己錯過了多少賺錢的機會嗎?母嬰行業(yè)會員管理系統(tǒng)扭轉(zhuǎn)會員流失局面，客源流失不怕，最重要的是能把客源找回來，首先分析一下母嬰市場到底有多大：

　　從總體市場規(guī)模的角度來看，我國作為僅次于美國的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費國，母嬰市場的規(guī)模相當(dāng)龐大。我們從公布的數(shù)據(jù)可以看到，母嬰市場的規(guī)模逐年增長，2016年我國母嬰行業(yè)市場規(guī)模接近2萬多億。

　　并且國家開放了全面二孩政策，相信母嬰的市場將大規(guī)模的激增，那么商家要怎么把握好顧客和會員呢?

　　1、 充分利用好會員活躍度分析報表：利用會員管理系統(tǒng)可以在會員的消費數(shù)據(jù)中知道會員的消費，分析會員的消費價值是否上升或下降，消費活動的哪一個環(huán)節(jié)不能讓顧客滿意或者商家的經(jīng)營方式是否有差錯的地方。分析流失的那一部分會員的流失原因，促使商家用產(chǎn)品和服務(wù)，緊密會員的粘度，用適合的時間去重新提高會員對商家的忠誠度和滿意度。

　　2、 重視老客戶的維護：老客戶是商家銷售的保證，也是商家經(jīng)營推廣的一個渠道啊，商家維護老會員，不僅是推出新產(chǎn)品和新服務(wù)的時候，先讓老會員接觸和體驗，收集反饋意見，改善商品服務(wù)，修改后再推出市場。

　　3、 深入顧客領(lǐng)域：顧客的消費方式，對線上消費交易的傾向度，消費時間、決定時間等都要一一分析，商家也要深入地了解顧客線上購物的方式。商家要提供顧客選擇的機會，吸引會員進入店鋪的機會。

　　母嬰行業(yè)會員管理系統(tǒng)扭轉(zhuǎn)會員流失局面，大力提高商家的店鋪經(jīng)營業(yè)績和商家客流的維護。