沉睡會(huì)員多?會(huì)員活躍度不高?“新鮮血液”的會(huì)員少?每個(gè)門店都會(huì)遇到這樣的問題，改怎么辦呢?如今的單店或者連鎖門店會(huì)員管理系統(tǒng)不單是簡單的會(huì)員信息管理，還應(yīng)配合會(huì)員營銷的功能，進(jìn)而提高會(huì)員粘度，帶動(dòng)會(huì)員的再次消費(fèi)。

　　會(huì)員管理系統(tǒng)會(huì)對會(huì)員進(jìn)行推薦管理，建立五級(jí)推薦獎(jiǎng)勵(lì)制度，推動(dòng)老帶新，幫助店鋪拉新與創(chuàng)收。讓會(huì)員成分店鋪的宣傳，讓會(huì)員得到好處，讓會(huì)員成為幫助連鎖店鋪發(fā)展的特殊動(dòng)力。也對會(huì)員進(jìn)行等級(jí)管理，讓會(huì)員享受更多的優(yōu)惠，利用微信場景營銷讓會(huì)員來店體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)，精準(zhǔn)投放節(jié)假日祝賀、消費(fèi)優(yōu)惠信息、優(yōu)惠券等增值服務(wù)等維護(hù)會(huì)員。

　　能夠讓會(huì)員享受多種消費(fèi)模式和結(jié)算方式，利用線上平臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)線上交易和線上消費(fèi)等，利用微信會(huì)員卡可消費(fèi)、查詢、充值、修改信息等，進(jìn)入店鋪消費(fèi)一點(diǎn)都不含糊等等。店盈易會(huì)員管理系統(tǒng)能夠?qū)?huì)員通過拓客、優(yōu)惠、方式進(jìn)行維護(hù)，幫助增強(qiáng)會(huì)員的粘度和活躍度。

　　在現(xiàn)行商業(yè)模式下，不少商家普遍采用會(huì)員等級(jí)式管理手段，例如星巴克采用付費(fèi)制會(huì)員招募方式，并且通過劃分金星卡、邀請券和升杯券等舉措不斷養(yǎng)成消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)而通過品牌溢價(jià)來提升商業(yè)利潤。與此同時(shí)，還有不少餐飲行業(yè)采用賽百味的積分制，眾所周知，賽百味所最早開始推廣會(huì)員運(yùn)營的餐飲老牌企業(yè)，一開始使用的是集點(diǎn)卡的形式，會(huì)員激勵(lì)是“買滿十個(gè)送一個(gè)”，但再惠會(huì)員管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)人表示，集點(diǎn)卡這種形式其實(shí)不太適合對于會(huì)員顧客的長期運(yùn)營。因此，賽百味目前也開始放棄集點(diǎn)卡形式的這種會(huì)員營銷形式，轉(zhuǎn)而使用會(huì)員卡積分兌換的方法?？梢哉f，無論是星巴克還是賽百味的會(huì)員管理模式，其會(huì)員管理系統(tǒng)都是必要的前提。

　　最后想說的就是，就店鋪而言，會(huì)員管理系統(tǒng)提升銷售，不僅是為了實(shí)現(xiàn)客戶的二次購買，還為了提升客戶的客單價(jià)、消費(fèi)頻次、客戶忠誠度、滿意度，實(shí)現(xiàn)口碑營銷，真正做到以客戶為中心，想他們之所想，做他們想不到的事情，讓他們成為您的免費(fèi)宣傳員。