如何做好連鎖店會員營銷管理
2018-06-25 來源:店盈易 點擊:一、會員的日常管理怎么有效的發(fā)展店鋪會員
企業(yè)店鋪首先要根據(jù)店鋪的自身條件將店鋪會員進(jìn)行分類,通過會員等級的分類可以更大程度的發(fā)掘會員消費潛力。商家可以根據(jù)會員特性進(jìn)行有針對性的營銷推廣。會員的日常維護(hù),信息回饋,商品特價活動,新品上市等。在會員系統(tǒng)設(shè)置好會員升級條件,激勵會員多消費,通過有多優(yōu)惠服務(wù)鼓勵會員升級。體現(xiàn)高級會員身份尊貴型,大力推動高級會員進(jìn)店消費。設(shè)置會員轉(zhuǎn)介紹功能,介紹新會員獎勵制度讓店鋪的每一個會員都能成為店鋪的推銷員。
二、發(fā)掘潛在會員客戶鎖定未來消費目標(biāo)群
商家除了日常會員管理外還應(yīng)主動發(fā)掘潛在的會員客戶群,比如做婚慶的企業(yè)商家可以把目光放在婚紗影樓,珠寶首飾店,新樓盤售樓處,民政局登記處等,找到要準(zhǔn)備結(jié)婚的人群就是鎖定了目標(biāo)客戶。針對這一類的目標(biāo)消費客戶進(jìn)行精確化推廣,效果更加有效。
三、與網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購平臺快速拿到客戶信息發(fā)展店鋪會員
團(tuán)購已經(jīng)成為人們?nèi)粘W顬槌S玫囊环N網(wǎng)絡(luò)消費模式,商家可以通過團(tuán)購的推出吸引客戶目光的爆款產(chǎn)品,快速拿到客戶信息。客戶團(tuán)購后會帶動后面其他的套餐銷售,增加店鋪業(yè)績的同時為商家發(fā)展會員提供非常好的潛在客戶資源。
上一篇:怎樣用會員積分管理系統(tǒng)拉新顧客 下一篇:連鎖型酒店如何統(tǒng)一做好會員營銷管理