【今昔非比篇】會(huì)員軟件手機(jī)APP管理店鋪
2016-10-17 來源:店盈易 點(diǎn)擊:手機(jī)移動(dòng)端給我們的生活帶來翻天覆地的改變!但是在店鋪的管理中如何由傳統(tǒng)走向高效化經(jīng)營呢?今天店盈易會(huì)員軟件小編將從過去和現(xiàn)在分別闡述一下店鋪擁有手機(jī)APP前后的變化:
準(zhǔn)確把握會(huì)員信息,一鍵充值、掛失在于分秒之間
過去:顧客每次充值和掛失都要到店處理,營業(yè)員手忙腳亂,營業(yè)效率低下,體驗(yàn)成問題!
現(xiàn)在:會(huì)員軟件手手機(jī)APP一鍵掛失會(huì)員卡,幫忙充值so easy!根本不在話下!
店鋪生意數(shù)據(jù)隨時(shí)看,APP在手輕松管店
過去:店長只能通過打電話咨詢員工,沒辦法及時(shí)了解每天的營業(yè)情況
現(xiàn)在:店長可以打開門店APP隨時(shí)隨地查看營業(yè)情況,還可查看每筆訂單的來源及具體明細(xì)!
平臺與門店對賬有依據(jù),利益分配更透明
過去:線上平臺,很難與線下合作開展O2O模式,平臺收入與實(shí)體收入很難進(jìn)行區(qū)分很容易導(dǎo)致雙向利益分配時(shí)各不讓步
現(xiàn)在:線上平臺隨時(shí)可以針對每個(gè)門店進(jìn)行及時(shí)對賬,還可精確到自提訂單還是門店配送訂單每筆收支都透明化無需擔(dān)心利益沖突!
客戶行為如此重要怎能沒有客戶活躍度分析
過去:注重開發(fā)新會(huì)員,收效甚微,根本不懂的維護(hù)忠實(shí)的就會(huì)員,甚至不知道哪些是忠實(shí)老會(huì)員,直到失去了才知道珍惜!
現(xiàn)在:通過會(huì)員軟件RFM(客戶活躍度分析)植入手機(jī)APP,清晰查看會(huì)員的活躍度,分析客戶活躍度變化,著重看懂維護(hù)忠實(shí)老客戶,機(jī)會(huì)就在眼前要懂得把握!
小編不由地驚嘆啊!一個(gè)小小的APP是否發(fā)揮盡他的洪荒之力了,未來的未來又是如何變化的呢?小編很期待,也等這您一起去體會(huì)!
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