如何激活vip會員?
2017-03-01 來源:店盈易 點擊:其實很多時候,還是要跟蹤會員的消費習慣實現(xiàn)精準性,就拿最簡單的支付方式來說,這里面藏了不少了解顧客習慣的方法。比如一位會員,你發(fā)現(xiàn)他支付總是用儲值,那你做活動送他積分作用就不大,你要想辦法降低他在你家花錢的心理波動。這話不好理解,打個比方,人們用現(xiàn)金的感受就比刷卡消費來的強烈,那用現(xiàn)金的時候會下意識的想著少花點。一個道理,你找到他喜歡的支付方式,就是在降低他消費時的心理防備,他覺得沒花多少或者這錢反正在這兒也是要花的,自然消費就上去了。
喜歡儲值消費的就送他儲值,喜歡積分消費的就多送積分。投其所好,讓客戶在猶豫去哪家消費的時候,愿意到自己習慣的消費方式積累的資金多的地方去。
商家在進行Vip會員管理時候,茫無目的地發(fā)放電子優(yōu)惠券、毫無目的地實現(xiàn)商品消費打折往往會讓商家入不敷出,所以從跟蹤會員習慣的消費方式開始或者是會員活躍度分析進行精準性營銷!
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