會(huì)員信息管理系統(tǒng)是用于商家對(duì)會(huì)員的消費(fèi)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分析會(huì)員們最近的需求，從而提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷。商家在用此系統(tǒng)記錄會(huì)員消費(fèi)信息時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)會(huì)員的消費(fèi)頻率下降時(shí)，就需要及時(shí)跟蹤維護(hù)。

　　而會(huì)員管理也是商家會(huì)員營(yíng)銷的具體實(shí)施過程，具體包括企業(yè)會(huì)員庫(kù)建立、會(huì)員數(shù)據(jù)分析及挖掘、分類及實(shí)時(shí)更新，積分發(fā)行及兌換，會(huì)員企業(yè)間實(shí)現(xiàn)會(huì)員交換、共享。

　　根據(jù)會(huì)員的資料，消費(fèi)行為，習(xí)慣等等因素自由篩選會(huì)員群體，區(qū)分出優(yōu)質(zhì)會(huì)員、客單價(jià)待提高會(huì)員、消費(fèi)頻次待提高會(huì)員、不良會(huì)員等等，進(jìn)而制定出精準(zhǔn)促銷活動(dòng)。通過分析篩選出會(huì)員群體后，可在會(huì)員管理系統(tǒng)中輕松制定各種精準(zhǔn)促銷活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后配有清晰的活動(dòng)分析報(bào)告。