商家在會員信息管理系統(tǒng)清點會員消費記錄時，往往會發(fā)現(xiàn)，有些會員只來消費了一次就沒來了，但是他們也確確實實辦了會員卡為什么就不來消費了。其實，這些會員不僅是在你這家辦了卡，還在其他店鋪也辦了卡。但是，因為其他商家，做好了會員消費跟蹤，詢問消費滿意度，使得會員更傾向于別的商家了。

　　不過，這也不要求商家們對會員沒來消費一次，就打電話做一次回訪，沒必要。但是最基本的發(fā)個短信還是需要的。商家們可以嘗試一下店盈易會員管理系統(tǒng)的短信營銷功能。

　　一、生日短信營銷。在會員進行辦卡的時候，我們可以記錄下會員的生日日期，在會員即將過生日的時候，只要登錄系統(tǒng)，就能看到過生日的會員，就可以進行生日短信營銷了：比如發(fā)送祝福語，生日當(dāng)天憑身份證消費可以雙倍積分或者是特殊禮品贈送什么的。

　　二、優(yōu)惠活動發(fā)送短信。商家有新品上市或者促銷活動開展時，就可以通過我們系統(tǒng)給會員群發(fā)活動短信：

　　三、節(jié)假日祝福。針對于節(jié)日方面，我們可以在系統(tǒng)里設(shè)置好節(jié)日需要做的工作提醒，在登錄系統(tǒng)后系統(tǒng)就會進行提醒，然后就給會員發(fā)送短信祝福：

　　選擇帶有短信發(fā)送的會員營銷管理系統(tǒng)軟件，合理的運用短信功能不僅能為店鋪引流，還能維護老客戶。只有做好會員管理，才能使店鋪長期穩(wěn)定發(fā)展。