會員管理系統(tǒng)如何開展接受的微信營銷溝通方式?
2016-07-21 來源:店盈易 點擊:在“微”時代的電商中,商家都瞧中微信這一大商機平臺,盲目跟風與追隨地開展一系列營銷活動是毫無意義的,粉絲們司空見慣的同時也對最新的營銷方式也具有一定的標準要求,創(chuàng)新的同時能否得到粉絲們的真正需求,能否接受這樣的營銷才是商家首要面對的問題!
商家能否創(chuàng)新就要回歸根源:您是誰?您的潛在客戶是誰?您的競爭對手是誰?您的傳播渠道是否能到達客戶的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺?給客戶一個選擇您的理由?您能回答出來嗎?所以,你要了解
第一,什么樣的品牌適合做微信營銷?
一個是很大眾化市場的品牌,另一個就是小眾品牌,走兩個極端。大眾化品牌應(yīng)該把微信作為一個互動的平臺,而不是廣告推送平臺,您是地球人,人家喜歡你,加你為好友,把你當朋友,你還每天發(fā)小廣告,誰受得了。比如KFC如果做一個微信,我說我想吃漢堡了,他再告訴我哪里最近,然后給我一張折扣券,或者訂餐電話之類的,就會很好。千萬別一到吃飯的點,就推送一條“要吃漢堡么?”另一種,一家很有特色的餐廳,通過微信告訴有限的客戶怎么走,以及最近發(fā)生的故事,會是一個情感溝通的好方式。
第二,如何得到用戶的需求。
我們說用戶不希望被推送,但是我們店盈易會員管理系統(tǒng)能提供的微信會員卡能助會員充值,查詢、兌換、預(yù)約,商家在線咨詢提供相對應(yīng)的問題回答,切實得到用戶的需求,進行宣傳是針對性寫出切實能解決會員的問題。
第三,在互動上多下功夫。
大量品牌的微信通過機器人完成,誰想跟一個機器人溝通呢?所以,如果品牌要做微信營銷,一定要解決怎么做互動的問題。店盈易會員管理系統(tǒng)的微商城和微網(wǎng)站讓客戶在線瀏覽,在線訂單時遇到到各種疑問都能一對一地解答。
店盈易會員管理系統(tǒng)結(jié)合微商平臺助商家找到更適合與會員進行微信營銷的溝通方式,
但是方式找到重要的還是商家的用心經(jīng)營!
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