對(duì)于實(shí)體商家而言，會(huì)員營(yíng)銷是當(dāng)下解決門店經(jīng)營(yíng)難題的有效措施，但同時(shí)行業(yè)會(huì)員制營(yíng)銷逐漸普及，如何提升門店會(huì)員吸引力?也成為了店鋪爭(zhēng)奪客源繞不開的難關(guān)。店盈易會(huì)員檔案積分系統(tǒng)挖掘會(huì)員潛在價(jià)值，提供差異化營(yíng)銷與服務(wù)，促進(jìn)會(huì)員持續(xù)增長(zhǎng)。

　　只有商家真正重視門店會(huì)員，針對(duì)每一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體會(huì)員，詳細(xì)了解其個(gè)性、喜好和訴求，并加深日?；?dòng)，對(duì)門店會(huì)員有更深層次的理解，才能挖掘出會(huì)員忠誠(chéng)度不高的根本原因，從而對(duì)癥下藥，完善會(huì)員管理工作。

　　門店經(jīng)營(yíng)中會(huì)員流失無可避免，因此開拓新會(huì)員對(duì)于商家來說同樣非常重要，而借助老會(huì)員帶動(dòng)新會(huì)員注冊(cè)，可以說一直是門店夢(mèng)寐以求的一個(gè)增加會(huì)員的方式。不過，站到消費(fèi)者的角度上考慮，老會(huì)員為什么愿意推薦新會(huì)員注冊(cè)?

　　在一個(gè)消費(fèi)者看來，帶朋友到店內(nèi)消費(fèi)，一般基于倆個(gè)原因，第一，認(rèn)可門店產(chǎn)品以及服務(wù)，第二，在會(huì)員關(guān)懷和情感上達(dá)成了共鳴;產(chǎn)品和服務(wù)是門店維持經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ)，這需要商家根據(jù)會(huì)員回訪，收集顧客的 反饋建議，持續(xù)進(jìn)行優(yōu)化完善，提升會(huì)員滿意度。而情感共鳴則需要商家在會(huì)員營(yíng)銷工作中下足功夫。

　　那么，如何讓會(huì)員心甘情愿地推薦會(huì)員呢，我們要從以下幾個(gè)方面著手，首先，明確會(huì)員推薦獎(jiǎng)勵(lì)，比如說，老會(huì)員推薦新會(huì)員注冊(cè)成功，系統(tǒng)自動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)員積分，新注冊(cè)會(huì)員消費(fèi)老會(huì)員獲得積分返現(xiàn)。其次，老會(huì)員的服務(wù)要周到細(xì)致，讓會(huì)員在購(gòu)物時(shí)感受到門店的用心，加深會(huì)員對(duì)門店的認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)口碑的傳播，帶動(dòng)新會(huì)員的注冊(cè)。