隨著人們生活質量的提升，中高端人群開始追求更高品質生活，一些有機蔬菜、進口水谷以及橄欖油等高端食材必備的生鮮商城愈受客戶追捧。生鮮店在巧用會員信息管理系統(tǒng)搭建線上商城的同時應該如何尋找客戶精準資源?

　　首先商城運營者要具備這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維：拉新，盤活，達成，復購。

　　1、 拉新，增加會員注冊數(shù)量

　　運營管理者可以通過店盈易會員信息管理系統(tǒng)分析重點消費客戶群體年齡層段，偏好的哪些食材：養(yǎng)生、減肥、抵抗疾病等功能分類。此時就可以分為線上和線下兩大方面進行推廣：線上可以借助微網(wǎng)站就行推廣公司品牌實力，不定時地去推送一個健康類文案，對皮膚好/減肥/提升免疫力等食材打包，可以設置點擊文章就可以跳轉到商城購買，這通過微信端引流可以無形中提升商家微信公眾號關注度且將用戶引流到購買平臺。

　　線下可借助系統(tǒng)開展以老帶新的三級推薦機制，推薦他人注冊會員獎勵積分，發(fā)展線下如果在平臺產生購買分潤收益。另外，我們可以充分發(fā)展會員制營銷，開展會員分層享受不同折扣或平臺贈送積分扣(會員尊貴性)。

　　2、 盤活，喚醒沉睡會員，找理由讓客戶留下來并產生購買

　　有了一些老會員，怎么讓他們活躍起來?怎么讓他們產生購買?

　　節(jié)假日可以通過短信祝福喚起顧客對店鋪印象，利用短信營銷功能發(fā)送店鋪相關優(yōu)惠活動到客戶手機上，針對商城購買可以發(fā)送電子優(yōu)惠券抵用現(xiàn)金功能刺激線上會員復購。

　　3、 達成，水到渠成。

　　做好了拉新和盤活，達成購買也就水到渠成。

　　4、復購

　　當會員已產生購買行為的時候不是運營的終點，而是要維護老客戶，根據(jù)會員體系和大數(shù)據(jù)分析，做針對性的營銷維護，提升二次購買率，完成“拉新——盤活——達成——復購”的良性循環(huán)。“大數(shù)據(jù)會說話”!這個需要會員信息管理系統(tǒng)開發(fā)的時候就做好布局，例如后臺建立RFM報表(會員消費行為分析報表)，通過數(shù)據(jù)的日積月累，為后期的大數(shù)據(jù)運營做準備。

　　店盈易會員管理軟件致力于線上商城運營會員營銷管理，結合微信會員卡、微商城、微網(wǎng)站、微場景營銷以及微信三級推薦功能，幫助高端生鮮店做好線上會員維護運營管理。