很多商家會由于公司業(yè)務需要紛紛建了一些促銷活動來促進客戶的消費， 到底商家認為自己的促銷活動有沒有達到預計的結(jié)果呢?此時店盈易連鎖店管理系統(tǒng)就來告訴您，它是如何進行客戶的活躍度分析的?

　　店盈易連鎖店管理系統(tǒng)通過專業(yè)的RFM模型——衡量客戶價值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段，客戶數(shù)據(jù)庫中三大重要要素，這三個要素構(gòu)成了數(shù)據(jù)分析最好的指標：

　　1、最近一次消費(Recency)

　　統(tǒng)計不同消費間隔的顧客數(shù)，更直觀的了解顧客最后一次來店時間，通過促銷活動激發(fā)顧客再次來店消費的欲望，贏得顧客忠誠度。

　　2、消費頻率(Frequency)

　　統(tǒng)計顧客在限定期間內(nèi)的消費次數(shù)，最常購買的顧客，也是滿意度最高的顧客，優(yōu)化營銷戰(zhàn)略提升顧客滿意度，增加顧客消費次數(shù)。

　　3、消費金額(Monetary)

　　統(tǒng)計不同消費金額區(qū)間內(nèi)的顧客分布情況，分析顧客消費能力，消費金額越高，顧客消費潛力越大，商家應重點加強對此類顧客的維護，讓其創(chuàng)造更多價值。

　　店盈易連鎖店管理系統(tǒng)決勝大數(shù)據(jù)時代，利用一個客戶的近期購買行為、購買的總體頻率以及花了多少錢三項指標來分析該客戶的價值狀況。