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    多重會(huì)員標(biāo)簽助力連鎖精準(zhǔn)定位的目標(biāo)客戶

    2018-04-18   來源:店盈易   點(diǎn)擊:
      很多時(shí)候,我們在從事銷售開始的那一刻,不管是網(wǎng)店也好、實(shí)體店也罷,從來沒有認(rèn)真地定位我們的目標(biāo)客戶。腦海里懵懂地認(rèn)為,那些認(rèn)可我們產(chǎn)品的,就是我們的目標(biāo)客戶。那些有一定需求的,就是我們的目標(biāo)客戶。所以導(dǎo)致關(guān)鍵設(shè)置得不精準(zhǔn)準(zhǔn)備,導(dǎo)到點(diǎn)擊率低。詳情頁沒能迎合到客戶的需求導(dǎo)致咨詢率低。那么我們應(yīng)該怎么精準(zhǔn)定位我們的目標(biāo)客戶呢?
    多重會(huì)員標(biāo)簽助力連鎖精準(zhǔn)定位的目標(biāo)客戶

      基于大數(shù)據(jù)搜索引擎技術(shù),從消費(fèi)屬性、商品屬性、健康屬性和會(huì)員屬性4大一級維度,23個(gè)二級緯度,進(jìn)行上萬種組合標(biāo)簽作為篩選條件。常見應(yīng)用舉例如下:

      “檢測+消費(fèi)”組合: 例如連鎖經(jīng)常為顧客測血壓和血糖,那如何將購買過口服降糖藥,但沒有到店測血糖的會(huì)員篩選出來(檢測與不檢測血糖的客單價(jià)的差異在+15%-19%)。如何快速的篩選出血糖檢測過1次,2次和3次或以上的人群,因?yàn)闄z測1次和3次或以上的會(huì)員毛利率能相差10個(gè)百分點(diǎn),這些在平臺(tái)上都可輕松搞定。

      “商品+會(huì)員”組合:一個(gè)經(jīng)典的例子,我常問連鎖阿膠的購買的男女比例大概是多少? 常識(shí)告訴我們,女士比例應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男士;1秒鐘設(shè)定商品品類,再分別點(diǎn)擊”性別”字段中的男和女,結(jié)果讓連鎖一下子驚奇了,男士購買阿膠的比例在30%-55%之間,遠(yuǎn)高于大家的常規(guī)預(yù)判,但連鎖做的阿膠營銷幾乎都針對女會(huì)員,但男女購買阿膠的心理完全不同。

      “會(huì)員+運(yùn)營”組合: 連鎖常有新辦卡未消費(fèi)的或者消費(fèi)次數(shù)偏低,這時(shí)只要在會(huì)員屬性中選擇”新辦卡時(shí)間”,然后和”消費(fèi)次數(shù)”進(jìn)行交叉點(diǎn)擊設(shè)定就即可顯示出數(shù)量和明細(xì)會(huì)員名單.

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