會(huì)員充值消費(fèi)管理系統(tǒng) :提升客戶復(fù)購(gòu)率的利器
2023-12-12 來源:店盈易 點(diǎn)擊:店盈易會(huì)員充值消費(fèi)管理系統(tǒng) 分享券營(yíng)銷不僅能夠幫助商家快速吸引大量新客戶,還能有效提升老客戶的粘性。商家可以利用后臺(tái)提供的優(yōu)惠券工具,根據(jù)不同的使用場(chǎng)景來設(shè)置不同的優(yōu)惠力度,以此實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)拓客并提高客戶滿意度。
在維護(hù)方面,商家可以利用門店會(huì)員充值消費(fèi)管理系統(tǒng)
的短信維護(hù)功能進(jìn)行管理。商家只需提前設(shè)置各類短信模板,甚至將門店的產(chǎn)品與短信模板相關(guān)聯(lián)。當(dāng)顧客消費(fèi)門店產(chǎn)品時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)為其安排維護(hù)任務(wù)。一旦到達(dá)預(yù)設(shè)的時(shí)間點(diǎn),系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送相應(yīng)的維護(hù)短信。整個(gè)流程非常順暢,無需商家頻繁關(guān)注進(jìn)度情況。
會(huì)員充值消費(fèi)管理系統(tǒng) 通過劃卡結(jié)算實(shí)現(xiàn)無感知消費(fèi),次卡/時(shí)卡提高客戶消費(fèi)忠誠(chéng)度;基于服務(wù)使用頻次和時(shí)間限制,支持會(huì)員月卡、年卡、次卡等多種形式,滿足各種業(yè)務(wù)需求;打造明星項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)定向儲(chǔ)值并與會(huì)員綁定,真正提高客戶粘性。
會(huì)員充值消費(fèi)管理系統(tǒng)
通過提供新客戶入會(huì)禮物、老客戶推薦獎(jiǎng)勵(lì)、新客戶入會(huì)禮物等一系列活動(dòng),培養(yǎng)現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度,同時(shí)拓展并吸引新客戶。此外,該系統(tǒng)還可以激活長(zhǎng)時(shí)間未活躍的客戶。在獲取和應(yīng)用積分方面,會(huì)員可以通過注冊(cè)、消費(fèi)、充值、推薦新客戶以及新人入會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)獲取積分。積分可以兌換成優(yōu)惠券、儲(chǔ)值、禮品,甚至可以直接用于抵現(xiàn)消費(fèi)。
會(huì)員充值消費(fèi)管理系統(tǒng)
有何作用?通過成為儲(chǔ)值會(huì)員,客戶可以獲得一定的特權(quán)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),并降低購(gòu)物決策和時(shí)間成本。雖然會(huì)員儲(chǔ)值非常方便,但不是所有商家都適用。每個(gè)商家都有其特定的適用場(chǎng)景,需要根據(jù)特定的用戶畫像進(jìn)行推廣。對(duì)于有線下門店的商家,與客戶之間的互動(dòng)較多,會(huì)員儲(chǔ)值相對(duì)容易。高頻消費(fèi)的商家,例如生鮮果蔬和蛋糕烘焙等,也適合使用會(huì)員充值消費(fèi)管理系統(tǒng)
。此外,生活必需品類型的商家,如超市、便利店等具有強(qiáng)復(fù)購(gòu)需求的行業(yè)也適合會(huì)員充值消費(fèi)管理系統(tǒng)
。
店盈易會(huì)員充值消費(fèi)管理系統(tǒng) 提供會(huì)員管理小程序、私域會(huì)員運(yùn)營(yíng)scrm系統(tǒng)、進(jìn)銷存管理系統(tǒng)等會(huì)員儲(chǔ)值管理系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用,通過與行業(yè)業(yè)務(wù)相融合,更衍生出數(shù)十個(gè)獨(dú)具行業(yè)特色的細(xì)分子系統(tǒng),全面滿足各行業(yè)會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理需求。
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