連鎖店利用會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)維護(hù)老顧客?
2021-03-31 來源:店盈易 點(diǎn)擊:顧客進(jìn)入門店消費(fèi)之后轉(zhuǎn)化為會(huì)員,使用會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng)可以自動(dòng)根據(jù)門店的會(huì)員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)劃分的儲(chǔ)值,也可以按照會(huì)員的消費(fèi)頻次和月均消費(fèi)將會(huì)員劃分為活躍會(huì)員,沉睡會(huì)員,有針對(duì)性地進(jìn)行儲(chǔ)值營銷活動(dòng),比如自動(dòng)推送優(yōu)惠券和相應(yīng)的會(huì)員儲(chǔ)值優(yōu)惠套餐等。
儲(chǔ)值營銷的話可以做一些小額儲(chǔ)值,即可快速回籠資金也可鎖客。我們通過發(fā)行儲(chǔ)值卡,以一定優(yōu)惠程度吸引顧客充值,從而吸納資金,形成資金池塘,并抓住顧客,鎖定顧客,與顧客建立真正的粘性和鏈接,為店面導(dǎo)入有效客流。客戶做儲(chǔ)值要的就是優(yōu)惠和方便,這個(gè)同樣可以結(jié)合到微信會(huì)員卡來做,客戶可以通過掃碼充值,下次消費(fèi)直接出示二維碼就可以,活動(dòng)的方式除了傳統(tǒng)的儲(chǔ)值送儲(chǔ)值還可以做儲(chǔ)值送消費(fèi)券,儲(chǔ)值送積分,儲(chǔ)值升級(jí)等 還可以進(jìn)行合適的會(huì)員營銷。
當(dāng)儲(chǔ)值會(huì)員卡實(shí)現(xiàn)了一卡通用以后,會(huì)員客戶就在所難免出現(xiàn)跨店跨區(qū)域消費(fèi)、積分跨店兌換和使用的情況,因此配備一套專業(yè)的連鎖店會(huì)員收銀系統(tǒng),是不可或缺的,其要求能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能:
1)會(huì)員卡跨店儲(chǔ)值和消費(fèi)收銀的結(jié)算;2)會(huì)員卡跨店積分和積分活動(dòng)的管理實(shí)施。連鎖店會(huì)員充值系統(tǒng)能記錄會(huì)員消費(fèi)信息并可以跨店進(jìn)行消費(fèi)使會(huì)員更加大膽儲(chǔ)值消費(fèi),讓客戶更放心,讓商家更快收回現(xiàn)金流,這些通過微信卡包會(huì)員卡儲(chǔ)值系統(tǒng)就可以輕松搞定,讓連鎖店管理更方便快捷、省時(shí)省力、高效。
通過會(huì)員儲(chǔ)值系統(tǒng),商家可以在短時(shí)間內(nèi)回籠大部分的資金,這在資金運(yùn)營方面是一個(gè)非常有利的措施,減輕店鋪資金周轉(zhuǎn)的壓力,這樣更好的滿足店鋪商家的營銷需求,此外,還可以增加門店與會(huì)員之間的聯(lián)系,提高會(huì)員對(duì)門店的忠誠度和粘性,為店面導(dǎo)入有效客流。何樂不為呢。
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