微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)會(huì)員注冊(cè)?
2019-11-21 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:微會(huì)員作為傳統(tǒng)會(huì)員服務(wù)的補(bǔ)充,只有從顧客角度出發(fā),才能為使用者提供“更合適的”的服務(wù)。對(duì)于微會(huì)員來(lái)說(shuō),我們通過(guò)各種各樣的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)構(gòu)筑人與商家的聯(lián)系,這些場(chǎng)景包括會(huì)員注冊(cè)、會(huì)員識(shí)別、會(huì)員支付、會(huì)員點(diǎn)券、會(huì)員活動(dòng)、會(huì)員增值、會(huì)員自消費(fèi)等等。(微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng))
會(huì)員注冊(cè)是顧客接觸微會(huì)員的第一個(gè)入口,其應(yīng)用場(chǎng)景需要盡量簡(jiǎn)單,不能像以往網(wǎng)站注冊(cè)過(guò)程那樣繁瑣。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)“快”字,需要精簡(jiǎn)以往繁瑣的步驟和信息的填寫(xiě),快速地吸引顧客注冊(cè)微會(huì)員。比如,注冊(cè)時(shí)不需要填寫(xiě)地址、真實(shí)姓名等等冗余的內(nèi)容,因?yàn)槲?huì)員注冊(cè)只需要填寫(xiě)能唯一識(shí)別會(huì)員身份的標(biāo)識(shí),同時(shí),也部分消除消費(fèi)者信息安全的顧慮。
微會(huì)員采用兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)員的快速注冊(cè),一是只需填寫(xiě)會(huì)員實(shí)體卡號(hào)、手機(jī)號(hào)或身份證號(hào),二是直接掃描商家注冊(cè)二維碼。前者很容易理解,通過(guò)CRM中唯一標(biāo)識(shí)的判斷來(lái)注冊(cè)微會(huì)員。后者的原理相對(duì)復(fù)雜,過(guò)程是顧客持終端設(shè)備,使用微信公眾號(hào)會(huì)員系統(tǒng)微會(huì)員應(yīng)用掃描商家提供的微會(huì)員注冊(cè)二維碼,微會(huì)員應(yīng)用從二維碼中獲取商家注冊(cè)通道信息,顧客通過(guò)商家注冊(cè)通道信息+顧客自身在微會(huì)員應(yīng)用中的識(shí)別號(hào)做為注冊(cè)請(qǐng)求信息發(fā)送給商家后端服務(wù),商家后端服務(wù)識(shí)別注冊(cè)請(qǐng)求信息后,將自動(dòng)生成注冊(cè)內(nèi)容并注冊(cè)完成,同時(shí)反饋給微會(huì)員應(yīng)用注冊(cè)后信息,如虛擬會(huì)員號(hào)等。
而且系統(tǒng)涵蓋會(huì)員等級(jí)、儲(chǔ)值、積分方案、智能提醒等會(huì)員功能,輕松實(shí)現(xiàn)會(huì)員體系的建立,會(huì)員可識(shí)別、可觸達(dá)、可互動(dòng)、可營(yíng)銷。
系統(tǒng)要懂營(yíng)銷,就必須深入市場(chǎng)、歷經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn),探索出成功的爆款網(wǎng)紅玩法,包括紅包裂變、分銷、拼團(tuán)、體驗(yàn)價(jià)、限時(shí)秒殺、砍價(jià)、抽獎(jiǎng)等,并進(jìn)行工具化、模板化,提供眾多能夠一鍵復(fù)用的拓客營(yíng)銷方案,覆蓋各個(gè)營(yíng)銷節(jié)日、各種場(chǎng)景,通過(guò)微信會(huì)員拓客小程序,可以快速上手發(fā)布啟動(dòng),利于線上傳播裂變,從而引爆活動(dòng),提升業(yè)績(jī)。
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