微信公眾號會員系統(tǒng)完善門店拓客維護工作?
2019-10-09 來源:店盈易 點擊: 對于中小店鋪而言,微信會員卡是符合需求,并行之有效的經(jīng)營渠道拓展工具,無需專業(yè)電商運營知識,商家只需通過會員管理系統(tǒng)綁定店鋪已認證的微信公眾號,完成基礎設置,就能輕松搭建線上微商城,滿足微會員線上瀏覽、選購商品,以及積分兌換等服務需求,過程簡單,上手容易,大大降低了中小店鋪線上經(jīng)營的門檻。
會員作為微信的使用對象,更是商家的重點維護對象,所以實現(xiàn)微信與商家相關聯(lián)的免費會員管理系統(tǒng)就顯得非尤為重要。微信會員卡的應用解決了商家與會員之間的信任溝通以及服務體驗的問題。
消費對賬單:當會員到店消費錄單后,可以在微信中查詢消費的明細。使會員做到“明明白白消費”。
電子優(yōu)惠券:免費會員管理系統(tǒng)支持定制發(fā)送電子優(yōu)惠券至特定會員群體,該優(yōu)惠券的到期日期以及應用范圍都可以在微信中進行自助查詢。
積分簽到:積分簽到可以作為增加會員粘度的一個小工具,會員每天進入微信公眾號進行簽到,即可獲贈會員積分,獲贈的積分將同步至會員積分賬戶,積攢到一定數(shù)量后可用來參與門店的積分兌換/積分抽獎等活動。
店盈易會員系統(tǒng)的應用,還給門店賦能了智能數(shù)據(jù)分析能力,商家徹底擺脫傳統(tǒng)的手工記賬,會員所有消費記錄都將自動生成數(shù)據(jù)報表并建立會員個人數(shù)據(jù)庫,商家通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,能夠了解會員群體的需求差異,并根據(jù)消費特征把會員劃分成若干個群體。區(qū)分出了不同的會員群之后,就能對不同會員群展開有效的管理并采取差異化的營銷手段,提供滿足這個會員群特征要求的產品或服務。
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