通過會員管理軟件吸引新顧客消費,防止老顧客流失?
2020-11-02 來源:店盈易 點擊:別人店鋪老客經(jīng)常光顧,每月銷售額百分之七八十都是老客戶帶來的。而你的店鋪還在靠自然流量吃飯,老客戶幾乎沒有。一個好的會員管理系統(tǒng),往往能夠幫助店鋪起死回生,做到事半功倍的效果。通過會員管理軟件,店鋪可以實施各類會員制營銷,吸引新顧客消費,防止老顧客流失,加強(qiáng)店鋪的競爭力。
使用會員管理系統(tǒng),商家制定好會員制度,顧客到店消費,滿足辦理會員條件之后,店員即可提交顧客信息辦理電子會員卡,會員客戶擁有唯一會員識別碼,僅本人消費可用,避免轉(zhuǎn)借他人。同時,系統(tǒng)后臺可以根據(jù)實際需求設(shè)置不同信息內(nèi)容,如姓名、生日、年齡、興趣愛好等等。通過會員消費記錄,分析消費頻率以及消費能力,我們可以在系統(tǒng)后臺設(shè)置相應(yīng)的會員等級,不同等級的客戶可以享受不同的優(yōu)惠政策,刺激活躍度低的顧客多進(jìn)店消費,培養(yǎng)經(jīng)營黏性高的忠實客戶群。
關(guān)懷短信,拉近客戶距離,會員管理軟件在軟件開發(fā)的前期針對店鋪會員營銷與會員維護(hù)在系統(tǒng)的短信功能上周密的規(guī)劃與設(shè)計,賬戶變動短信,消費短信,祝福短信,會員營銷短信等多種短信模板,供商家選擇。商家只需登錄會員管理系統(tǒng)后臺——點擊短信發(fā)送,可以選擇自己想要發(fā)送的會員和發(fā)送模板,也可以自己在編輯欄編輯想要發(fā)送給會員的短信內(nèi)容,編輯完成后點擊發(fā)送短信按鈕即可。
在微信會員管理軟件的會員營銷平臺軟件推出之后,更是從根本上影響了商家與顧客的互動,它一方面幫助商家建立基于顧客手機(jī)的會員營銷服務(wù)平臺,解決了傳統(tǒng)會員管理軟件不能針對會員實施來店營銷和離店營銷的困境,更幫助了商家徹底的升級營銷思路和營銷手段。并且微會員管理軟件不斷的更新,新功能的不斷推出絕對是把您的客戶服侍的穩(wěn)穩(wěn)妥妥。
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