美甲店借助會員管理軟件吸引更多忠誠顧客?
2021-05-24 來源:店盈易 點擊:隨著人民生活水平的提高、對生活質(zhì)量的追求也越來越高。女性從美容美發(fā)到美體塑身再到美甲護(hù)甲??芍^是把自身裝點到了極致。而美甲店除了品牌效應(yīng),商家的地址位置外,再就是營銷策略了,商家需要大量宣傳,擴(kuò)大影響力,自然來消費的顧客就多了,但要想長久留住這些顧客,就必須要利用會員管理軟件來營銷。
顧客到店消費時,由員工引導(dǎo)辦理實體會員卡,即能享受到商家提供的會員折扣、生日禮品、會員專享等各類服務(wù),關(guān)注店鋪微信公眾號,領(lǐng)取微信會員卡并注冊,線上與線下會員與之共享。會員生日當(dāng)天通過手機(jī)短信發(fā)送祝福短信,當(dāng)?shù)赇佊惺裁磧?yōu)惠或促銷活動時,可以通過公眾號及時推送消息。內(nèi)容的推送、轉(zhuǎn)發(fā),也可吸引來其他潛在客戶的關(guān)注,吸引顧客來店消費或直接微信店鋪在線選購商品、預(yù)約服務(wù)。
商家通過會員管理軟件的會員積分功能去營銷拓展推廣渠道,吸引新用戶,并刺激老用戶復(fù)購;在營銷過程中更加了解用戶的需求,根據(jù)用戶的消費喜好抓住用戶的習(xí)慣和傾向,持續(xù)優(yōu)化會員的優(yōu)惠權(quán)益,針對性的營銷方式逐漸提高用戶復(fù)購率和培養(yǎng)用戶忠誠度。
想要保持住會員顧客的忠誠度和活躍度,需要供給給會員多樣化的會員服務(wù),針對美甲行業(yè)的特色,會員管理軟件后臺能夠設(shè)置計次消費模式,會員累積的積分可用來兌換次數(shù)、禮品以及積分抽獎等。同時,針對節(jié)假日以及會員生日,能夠設(shè)置并發(fā)送祝福短信至?xí)T手機(jī),并設(shè)置類似生日特惠折扣的誘人的政策,以及一年僅一次的機(jī)會,都能夠影響會員客戶的消費欲望。
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