利用免費(fèi)會員管理系統(tǒng)，做好會員管理以及營銷工作。通過使用軟件登記記錄會員信息，開展會員營銷活動，如生日祝福短信以及專屬優(yōu)惠券，還有根據(jù)會員喜好以及習(xí)慣提供個(gè)性化服務(wù)等多種方式。對于喜歡線上購物的客戶，同樣可以使用會員管理系統(tǒng)，設(shè)置微信會員卡以及微商城，引導(dǎo)顧客領(lǐng)取微信會員卡，通過線上購買產(chǎn)品或者在線預(yù)約服務(wù)，給會員提供便利。一切從會員角度出發(fā)，給予會員客戶溫暖、用心的營銷服務(wù)，對于提升客戶認(rèn)可度、增強(qiáng)客戶黏性都有很大的幫助。

完善的客戶管理功能：客戶從微信進(jìn)入小程序商城，小程序商城后臺是否會自動建立會員數(shù)據(jù)?會員數(shù)據(jù)建立后后臺有沒有完善強(qiáng)大的客戶管理工具去幫助商家提升客單價(jià)、復(fù)購率和銷售量?目前具備完善強(qiáng)大的客戶管理工具的小程序商城少之又少。

小程序商城的營銷功能越全面越好，作為社交電商經(jīng)營獲客和社交裂變最為核心的功能，這是不能缺的，例如小程序商城是否具備多人拼團(tuán)、會員積分、商品秒殺、代金券、禮品券、折扣券、線下核銷、滿減、限時(shí)折扣、砍價(jià)等等營銷功能，分銷功能也非常重要，有了分銷功能微信好友就可以成為你的代理，幫你銷貨好友就可以獲得預(yù)先設(shè)置的傭金，好友有好友，好友的好友又有好友，一層層傳播和轉(zhuǎn)化，能夠快速吸引許多新客戶，需要注意的是目前騰訊只允許做二級分銷，不允許三級以上的多級分銷。

小程序商城的后臺能否打通微信公眾號的模板消息、在線客服，是否具備粉絲管理、分享設(shè)置、二維碼、微信群發(fā)、微信支付、支付關(guān)注公眾號、微信紅包等等。如果微商城不具備以上的功能，那就不能發(fā)揮社交電商的威力，這個(gè)功能需求就可以淘汰一大部分沒有及時(shí)跟上微信技術(shù)發(fā)展的小程序商城。