美容院會員管理系統(tǒng)設置會員等級制的意義?
2021-04-14 來源:店盈易 點擊:美容院為什么要給會員設置等級來區(qū)分呢?美容院會員管理系統(tǒng)等級管理越高等級的會員在消費時享受越高的優(yōu)惠與折扣,根據(jù)不同類別的等級,商家可以量身定做差異化營銷手段。刺激會員在門店的消費提高會員等級的同時,又增加了門店的流量和業(yè)績!
實行會員分級制度,設置會員門檻。不是進店消費的人都能成為會員,這樣實行會員制就完全無意義。如果會員的身份與普通客戶沒有區(qū)別,那么普通客戶將認為會員不能給他們提供任何實質性權益,這使得會員對客戶的吸引力降低。。商店通過設置一定的會員門檻,根據(jù)會員消費金額,消費水平以及享受的折扣等級對會員進行分級管理。
找出重點客戶群體:經(jīng)過長時間積累的會員,通過會員消費記錄分析出重點會員客戶群體,平時給重點客戶發(fā)送優(yōu)惠類活動,節(jié)假日,會員生日當天還可以為這類會員發(fā)送美好祝福,讓客戶感受到美容院店家的重視和關心,更加忠實于在門店消費!
使用會員管理系統(tǒng)軟件,在會員消費注冊時為其信息備注并管理,將顧客的具體信息記錄,如此一來在后續(xù)的維護中,商家可以通過設置服務提醒,在顧客享受某個服務后自動生成提醒計劃,隨后在提醒日期當天致電顧客,提醒顧客最近可上門體驗服務,或針對顧客某次服務進行調研,讓顧客有尊貴感,并使得其對門店的好感度增加。