這半年最大的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該是，店盈易總是很難確定自己做出的東西是否真正好用，真正被用戶喜歡，即便在開發(fā)前已經(jīng)進(jìn)行大量的思考和驗(yàn)證，自我感覺良好的時(shí)候，最終還是會(huì)出錯(cuò)，還是差一點(diǎn)點(diǎn)。我們經(jīng)常在跟自己、跟用戶、跟開發(fā)、跟競品在做戰(zhàn)斗，不斷的在考量，爭取做到90分，也許我們最終做出來的東西只有70，這也是常事，但是最關(guān)鍵的是，我們要保持一種態(tài)度——我們會(huì)做的更好的態(tài)度。

　　有幾點(diǎn)可以讓我們做出的東西更加好用呢?

　　首先，設(shè)計(jì)前跟商家、銷售好好聊，聊透，找出用戶的痛點(diǎn)到底是什么?也要考慮這個(gè)痛點(diǎn)是大部分商家的需求嗎?或者這個(gè)痛點(diǎn)也許是個(gè)偽命題，實(shí)際上用戶并不是十分需要，設(shè)計(jì)出來之后可能會(huì)導(dǎo)致你的產(chǎn)品不好用了。

　　其次，找到痛點(diǎn)之后，再想可以通過哪些途徑解決這個(gè)痛點(diǎn)，也許有ABC三條路，我們要找出最容易理解、最容易讓用戶接受的那條路，當(dāng)然也要考慮開發(fā)的難度，但是不能把開發(fā)難度作為設(shè)計(jì)的主導(dǎo)。

　　第三，做選擇很難，砍掉需求更難，我們大部分的時(shí)候在做新功能，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這些功能越來越多的時(shí)候，用戶的抱怨聲也越來越多，這是必不可免的，我們在加新功能之前，應(yīng)該多想一想：也許我們該砍掉它!

　　第四：看待一個(gè)事情要多角度的思考，不能陷入一個(gè)死胡同，這個(gè)非常難，首先你要對產(chǎn)品架構(gòu)非常了解，其次對業(yè)務(wù)和行業(yè)非常的了解，不然用戶到時(shí)候真的不知道該去哪找到這個(gè)功能了。

　　我們還有很遠(yuǎn)的路要走，讓會(huì)員系統(tǒng)更好用是我們一直以來的目標(biāo)，也許應(yīng)該作為我們下一步的主要努力方向。