人都是喜新厭舊的，作為奶茶店商家更是要明白這個問題痛點(diǎn)。一家奶茶店要維護(hù)好老顧客比維護(hù)新顧客更要用心，可是還有很多的商家都執(zhí)著于新顧客，拼命促銷來招攬新客戶卻沒有做到維護(hù)的動作，這樣的行為就造成了消費(fèi)者的流動性強(qiáng)，留不住消費(fèi)者。那么奶茶店要如何利用會員管理系統(tǒng)提升顧客滿意度呢？

奶茶店鋪借助會員管理系統(tǒng)的小程序功能來進(jìn)行設(shè)置會員制，讓客戶加入會員，這樣就可以更好的鎖住客戶，商家不但能夠?qū)崿F(xiàn)訂單的提升，還可以滿足客戶的不同需求。小程序會員有付費(fèi)會員和免費(fèi)會員之分，對于付費(fèi)會員來講，商家就需要做的更加到位，提升客戶滿意度才行。作為商家要想鎖住客戶，那么就需要利用小程序設(shè)置會員制，通過不同的會員福利，還有增加服務(wù)品質(zhì)來鎖住客戶。

積分營銷策略如果應(yīng)用得當(dāng)，將會使店鋪的會員忠實(shí)度大大提高，同時也是吸納新會員的最佳方式。因此在開展會員積分營銷前要挑選適合自身店鋪的會員積分系統(tǒng)。合理的積分應(yīng)用，能夠大大提升會員滿意度，老會員將會是店鋪?zhàn)罴训男麄鲉T，老客戶的口碑營銷價值大大高于店鋪?zhàn)陨黹_拓新會員的價值，可以為店鋪推薦更多有營銷基礎(chǔ)的新會員加入，因此商家在對老會員設(shè)置積分獎勵制度時一定不要吝嗇。

奶茶店會員管理系統(tǒng)，通過利用大數(shù)據(jù)為門店梳理好顧客的消費(fèi)行為，商家掌握詳盡的顧客消費(fèi)喜好，充分發(fā)揮會員系統(tǒng)的價值，為門店的每一位會員提供精準(zhǔn)貼心的服務(wù)，客流連綿不斷，實(shí)現(xiàn)業(yè)績飛速增長！