會(huì)員管理系統(tǒng)儲(chǔ)值卡消費(fèi)為美容院鎖牢顧客?
2022-05-18 來源:店盈易 點(diǎn)擊:美容院鎖客離不開一張好的會(huì)員卡,儲(chǔ)值消費(fèi)、優(yōu)惠營銷、復(fù)購留存……會(huì)員制營銷維系與客戶的長(zhǎng)期交易關(guān)系,是一種能抓牢會(huì)員的心,提高會(huì)員忠誠的營銷手段。美容院通過店盈易saas會(huì)員管理系統(tǒng)服務(wù)會(huì)員提高顧客的忠誠度和滿意度,從而提高消費(fèi)量。
在美容院中對(duì)顧客進(jìn)行管理的重要部分就是對(duì)顧客所持卡項(xiàng)目的管理,包括儲(chǔ)值卡、次數(shù)卡、體驗(yàn)卡、年卡、季卡、月卡等,有些店可能有十幾種卡。門店采用會(huì)員管理系統(tǒng),只需賬號(hào)登錄管理,每次消費(fèi)時(shí),記錄消費(fèi)時(shí)間、金額、員工是誰等情況都會(huì)很清楚,如果顧客還是不放心,可以打印小票,讓顧客簽字,再給顧客留一張保留單,能徹底消除顧客的疑慮。
為了綁定客戶消費(fèi),門店常常會(huì)做一些充值活動(dòng),充值滿一定金額則贈(zèng)送多少元,以此來吸引客戶儲(chǔ)值。當(dāng)在大額度贈(zèng)送的情況下,比如充10000贈(zèng)5000,買一項(xiàng)價(jià)值500元的服務(wù),原本只能買20次服務(wù),變成了可以買30次服務(wù)。加之門店各品項(xiàng)的利潤不一,有的利潤空間大還可以搞,利潤小的話就不合適了。為了解決儲(chǔ)值的這一問題,店盈易依托信息化系統(tǒng)的智能優(yōu)勢(shì),推出了“儲(chǔ)值卡”功能。門店可以針對(duì)某些品項(xiàng)推出專門的儲(chǔ)值卡,當(dāng)新增儲(chǔ)值卡時(shí)設(shè)置適用品項(xiàng),購買這種儲(chǔ)值卡的客戶以后只有在消費(fèi)這些適用品項(xiàng)時(shí),才能夠克扣儲(chǔ)值。
針對(duì)實(shí)體會(huì)員卡攜帶不方便,使用率低。店盈易開發(fā)微信會(huì)員卡,微信一卡通,輕松玩轉(zhuǎn)線上會(huì)員運(yùn)營。無需手工填寫表單和繁瑣的注冊(cè)流程,顧客通過商家公眾號(hào)、掃描二維碼、商品鏈接等方式進(jìn)入商家微商城,簡(jiǎn)單進(jìn)行手機(jī)號(hào)認(rèn)證或微信授權(quán)即可快速入會(huì),享受會(huì)員權(quán)益。
通過店盈易會(huì)員管理系統(tǒng),創(chuàng)造跟顧客聯(lián)系、溝通、參與、感動(dòng)顧客、軟性宣傳等機(jī)會(huì),讓顧客養(yǎng)成品牌習(xí)慣和依賴,進(jìn)而產(chǎn)生品牌歸屬感。
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