連鎖店會員卡儲值系統(tǒng)如何避免客源流失?
2019-08-30 來源:店盈易 點擊: 很多習慣了線上購物的消費者,漸漸被吸引過去,實體店客源流失,經(jīng)營狀況也是日漸萎頓。面臨線上平臺的競爭壓力,連鎖店怎樣才能扭轉(zhuǎn)局勢,改善門店經(jīng)營狀況呢?
會員儲值功能是店鋪會員營銷核心工具之一。儲值功能,一般來說是通過給予一定的優(yōu)惠待遇,打動會員預(yù)存金額在卡內(nèi),這樣不單單能鎖定會員客戶,同時還能幫助店鋪回籠足夠的周轉(zhuǎn)資金。
不過要是把儲值金額設(shè)定得過高,會抬高儲值活動的門檻,也會增加會員顧客的消費負擔。會員顧客就會不停的思考猶豫,劃算不劃算?這么多的卡面余額怎樣用?消費壓力大不大?如此一來,不少會員顧客就會選擇放棄,達不到儲值吸人氣的營銷目的。而小筆金額儲值,客戶沒負擔,還能帶動二次消費,增強會員顧客的粘性。
不少連鎖店更多的會涉及到直營店和加盟店的情況,當儲值會員卡實現(xiàn)了一卡通用以后,會員客戶就在所難免出現(xiàn)跨店跨區(qū)域消費、積分跨店兌換和使用的情況,因此配備一套專業(yè)的連鎖店會員收銀系統(tǒng),是不可或缺的,其要求能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能:
1)、會員卡跨店儲值和消費收銀的結(jié)算;
2)、會員卡跨店積分和積分活動的管理實施。
連鎖店會員管理系統(tǒng)能記錄管理者在系統(tǒng)中自主設(shè)定的商品庫存預(yù)警值,當商品庫存量低于該值的時候,系統(tǒng)會自動發(fā)送低庫存量預(yù)警提醒,讓管理員及時掌握當前庫存剩余量,方便及時補貨,讓連鎖便利店庫存管理更方便快捷、省時省力、高效。
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