很多商家都會面臨著最大的痛點：回頭客少，復(fù)購率低。不管線上還是線下，會員營銷是商家一貫用的手段，實體店傳統(tǒng)會員的玩法已經(jīng)無法適用如今的消費模式，實體店會員體系需要升級，結(jié)合自身實際情況借鑒和創(chuàng)新，同時也可以結(jié)合連鎖收銀軟件各種營銷功能來做營銷，從而實現(xiàn)高效獲客、傳播、轉(zhuǎn)化的目的.

　　1、會員卡和電子優(yōu)惠券，刺激客戶到店消費

　　合理利用連鎖零售店收銀軟件的會員管理功能。首先辦理會員是為了培養(yǎng)會員忠誠度，增加回頭客。培養(yǎng)會員忠誠度，當(dāng)然少不了會員互動，商家可以在一些特殊的節(jié)日，比如會員生日、節(jié)假日等給會員發(fā)放優(yōu)惠券等小福利。比如你經(jīng)營一家零售店，就可以在會員生日的時候，通過連鎖零售店收銀軟件的小程序向會員發(fā)放優(yōu)惠券，吸引到店消費。

　　2、設(shè)置多種會員營銷活動，提高復(fù)購率

　　我們要明確區(qū)別開會員用戶和普通用戶的權(quán)益區(qū)別，否則這個“會員營銷活動”就沒有多大意義了。作為會員來說，不僅想享受折扣之外，還要享受到一定優(yōu)惠，商家可以通過優(yōu)惠券、代金券、打折券、滿減券、拼團(tuán)等營銷活動，刺激會員二次消費，提升回頭率。

　　精選篩選會員，是企業(yè)掌握精準(zhǔn)營銷做好的辦法，連鎖店管理系統(tǒng)根據(jù)會員消費調(diào)取會員基本信息和相關(guān)消費信息，可以大致了解會員的基本情況，比如會員近期的購買記錄，以及購買金額等相關(guān)信息。掌握了以上基本信息，可以通過了解這些會員的個性需求去有針對性進(jìn)行營銷推廣活動。這也是培養(yǎng)會員忠誠度有效的方法。