商家為什么會(huì)如此希望顧客辦會(huì)員卡呢?其主要的原由是來(lái)提高顧客的轉(zhuǎn)化成本，直接或間接提升顧客的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率，來(lái)提升會(huì)員對(duì)店鋪的客戶忠誠(chéng)度。愈來(lái)愈多的商家漸漸意識(shí)到花費(fèi)在開(kāi)拓新客戶的成本預(yù)算，遠(yuǎn)比維護(hù)忠誠(chéng)會(huì)員要來(lái)的高。與其耗費(fèi)巨大的成本來(lái)吸引新顧客到店，還不如先好好的維系有潛力的的老顧客、低活躍度的會(huì)員。（免費(fèi)會(huì)員管理軟件）

要做好會(huì)員維護(hù)，依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式，很難做出效果。信息化時(shí)代，商家可以使用會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽分類(lèi)，制定會(huì)員等級(jí)制度，開(kāi)展會(huì)員推薦活動(dòng)。會(huì)員管理系統(tǒng)中有一個(gè)會(huì)員標(biāo)簽的功能模塊，能夠根據(jù)會(huì)員消費(fèi)額度、消費(fèi)形式、消費(fèi)周期等屬性對(duì)會(huì)員進(jìn)行標(biāo)簽分組。比如美客院，員工在記錄會(huì)員資料的時(shí)候、就可以按照會(huì)員皮膚類(lèi)型進(jìn)行分類(lèi)，這樣在下次做營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的時(shí)候，商家就可以快捷篩選出某一類(lèi)會(huì)員，進(jìn)而針對(duì)性地制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃了。

以在微信公眾號(hào)或小程序上，了解到門(mén)店的會(huì)員權(quán)益并實(shí)時(shí)查詢會(huì)員卡賬戶信息，在線充值等，通過(guò)降低會(huì)員門(mén)檻，透明化會(huì)員權(quán)益的方式，使得會(huì)員真正感受到辦理會(huì)員的諸多好處，自然就會(huì)愿意加入到會(huì)員行列中來(lái)，商家再通過(guò)豐富會(huì)員權(quán)益來(lái)提升會(huì)員的消費(fèi)積極性，逐步培養(yǎng)會(huì)員消費(fèi)依賴，使得基礎(chǔ)會(huì)員向忠誠(chéng)會(huì)員發(fā)展。采用各種電子優(yōu)惠券吸引新客，喚醒老客，而不是通過(guò)喋喋不休的推銷(xiāo)讓顧客反感。

微信會(huì)員管理系統(tǒng)客源質(zhì)量決定門(mén)店經(jīng)營(yíng)水平，商家做好獲客的同時(shí)，也不能忽視對(duì)老會(huì)員的維護(hù)，定期開(kāi)展會(huì)員關(guān)懷，拉近商家與會(huì)員之間的距離，建立穩(wěn)定的情感聯(lián)系，能夠很好地提升會(huì)員忠誠(chéng)度。另外，門(mén)店可通過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)記錄的會(huì)員信息統(tǒng)計(jì)每個(gè)會(huì)員的生日，在系統(tǒng)后臺(tái)發(fā)送祝福短信，并根據(jù)每一位忠實(shí)會(huì)員以往的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)定制生日禮品或贈(zèng)送專屬電子優(yōu)惠券等。通過(guò)以上的方式，加深會(huì)員對(duì)門(mén)店的情感依賴，使其在面對(duì)多種消費(fèi)選擇時(shí)，更偏向于本店鋪，會(huì)員粘性自然逐漸提升，商家不用再為復(fù)購(gòu)率而困擾。