餐飲門(mén)店利用會(huì)員管理系統(tǒng)提升顧客消費(fèi)欲望?
2021-04-25 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:俗話(huà)說(shuō)得好:民以食為天下!隨著飯店、酒店的急速增加,商家之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,為了爭(zhēng)客人甚至出現(xiàn)互毆的情況。那么作為餐飲行業(yè)商家該如何利用會(huì)員管理系統(tǒng)去提升顧客來(lái)店的消費(fèi)次數(shù)和欲望呢?
使用微信公眾號(hào),通過(guò)微信這一媒介把潛在顧客引流過(guò)來(lái),然后通過(guò)贈(zèng)送積分、儲(chǔ)值、禮品或者電子優(yōu)惠券等方式,想辦法鼓勵(lì)這些潛在顧客產(chǎn)生消費(fèi)。通過(guò)積分、儲(chǔ)值、禮品、電子優(yōu)惠券的鋪墊,使用會(huì)員管理系統(tǒng)的微信會(huì)員卡功能向這些潛在顧客推送信息,刺激他們的消費(fèi)欲望和購(gòu)買(mǎi)力度,他們消費(fèi)后就立即能夠分配到一個(gè)電子會(huì)員碼,成為商戶(hù)的會(huì)員,那么就有機(jī)會(huì)讓他們進(jìn)店進(jìn)行二次消費(fèi)。
提供多樣化會(huì)員服務(wù):堅(jiān)持會(huì)員客戶(hù)的消費(fèi)活躍度,需要供給給會(huì)員多樣化的會(huì)員服務(wù),針對(duì)餐飲行業(yè)的特色,會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)能夠設(shè)置計(jì)次消費(fèi)模式,會(huì)員累積的積分可用來(lái)兌換次數(shù)、禮品以及積分抽獎(jiǎng)等。同時(shí),針對(duì)節(jié)假日以及會(huì)員生日,能夠設(shè)置并發(fā)送祝福短信至?xí)T手機(jī),并設(shè)置類(lèi)似雙倍積分以及生日特惠折扣等優(yōu)惠政策,誘人的優(yōu)惠政策,以及一年僅一次的機(jī)會(huì),都能夠影響會(huì)員客戶(hù)的消費(fèi)欲望。
通過(guò)會(huì)員系統(tǒng)我們可以按照積分來(lái)給會(huì)員設(shè)置會(huì)員等級(jí),根據(jù)會(huì)員等級(jí)來(lái)給顧客設(shè)置會(huì)員折扣,等級(jí)越高的顧客那么享受到的折扣就越多,會(huì)員等級(jí)根據(jù)會(huì)員消費(fèi)或充值累積的積分來(lái)計(jì)算,這樣就可以形成一個(gè)生態(tài)循環(huán)圈,深深的把顧客給粘住
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