“南風(fēng)”效應(yīng)也稱“溫暖”效應(yīng)，源于法國作家拉·封丹寫過的一則寓言：

　　北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵抗北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得勝利。

　　故事中南風(fēng)之所以能獲得目的，就是因為它順應(yīng)了人的內(nèi)在需要。這種因啟發(fā)自我反省、滿足自我需要而產(chǎn)生的心理反應(yīng)，就是南風(fēng)效應(yīng)。從商家店鋪的運營情況來說，如何做客戶的南風(fēng)效應(yīng)，維護客戶的忠誠度呢?

　　電子優(yōu)惠券是很明顯的溫暖效應(yīng)，握在手里，捧在手心里，利用價格歧視方面讓消費者急于消費，優(yōu)惠券可以砸訂單結(jié)算時進行折扣，比如：在微信錢包里面預(yù)約，就是實際的金額，但是qq錢包或者支付寶平臺平時發(fā)放了優(yōu)惠劵，那么支付的時候自然就會節(jié)省很多，抵扣之后的金額差別的非常明顯的，那選擇后者自然就會更多。

　　這種情況在其他行業(yè)中也非常普遍，同行業(yè)的競爭中，誰家的優(yōu)惠力度越大自然越有競爭力，店盈易會員積分軟件按中的電子優(yōu)惠券功能，就可以幫助商家提升行業(yè)競爭力，在老客戶的維護中新客戶的宣傳推廣中發(fā)揮重要作用。