談?wù)剷T卡管理系統(tǒng)中會員卡的重要性
2016-08-09 來源:店盈易 點擊:會員卡管理系統(tǒng)中會員卡能帶來什么樣的作用呢?會員卡中的奧妙秘密是什么呢?市場上的會員卡既然是對身份的識別,則必然存在被識別因素。一般來說是會員卡,近年來已經(jīng)發(fā)展成為會員手機號。在以往,會員身份識別需要會員拿出會員卡掃描磁條,這樣就需要會員卡管理系統(tǒng)與刷卡器互相配合。系統(tǒng)負責儲存會員信息,刷卡器負責識別會員卡。在刷卡器識別出會員后,系統(tǒng)需要調(diào)出這張會員卡主人記錄在系統(tǒng)內(nèi)的全部信息一共核對,并在收銀結(jié)賬時自動完成優(yōu)惠扣減、福利贈送等預(yù)設(shè)操作。
傳統(tǒng)會員卡管理系統(tǒng)可能功能比較單一,且消費必須要提供會員卡。考慮到現(xiàn)在的人們出行都習(xí)慣只帶手機,將會員卡識別更新為微信會員卡識別是符合時代需求的。人們到店消費,只需要告知工作人員自己的會員卡號(店盈易會員管理系統(tǒng)中可任意設(shè)置卡號)就可以完成以往需要會員卡才能實現(xiàn)的程序。
會員卡管理不止是應(yīng)用在結(jié)賬收銀上,更重要的是幫助商家了解店鋪吸引的人群大體范圍,及時調(diào)整店鋪經(jīng)營方向。作為會員信息的載體,會員卡忠誠的記錄了會員消費的方方面面,通過會員管理系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的整理統(tǒng)計,商家能得到店鋪目前的定位吸引的階層、人群和受眾最廣的產(chǎn)品等會員的直接表現(xiàn)。如果當前的主要消費群體和目標用戶不符,商家就可以結(jié)合數(shù)據(jù)考慮如何盡快轉(zhuǎn)型。
會員卡可能只是一張卡片、一串號碼,但會員卡管理系統(tǒng)卻是對會員卡中儲存的龐大數(shù)據(jù)信息進行管理。也就是說,商家不僅要爭取提高會員的滿意度,也要盡力使店鋪按照自己的想法經(jīng)營。這樣,店鋪才能在店家自己的指導(dǎo)下,有方向的長久發(fā)展。
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