會員管理與營銷是一個長期的過程，在店鋪發(fā)展的道路上，會員數(shù)據(jù)能為店鋪提高消費(fèi)導(dǎo)向數(shù)據(jù)的依據(jù)，根據(jù)不同的會員、不同的消費(fèi)能力、不同的消費(fèi)規(guī)律與習(xí)慣，來制定店鋪的營銷策劃、經(jīng)營策略等，可以讓店鋪走向良性發(fā)展，找準(zhǔn)自己的服務(wù)對象，最終達(dá)到獲客與轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。（微信公眾號會員系統(tǒng)）

　　店鋪怎么把普通顧客變成會員、會員如何二次消費(fèi)、微信粉絲如何落地、引流進(jìn)行消費(fèi)等，都是店鋪要關(guān)注的難點。而目前，實體卡、手機(jī)號、微信會員是店鋪會員管理主流的三種形式。

　　1)實體卡

　　實體會員卡系統(tǒng)，主要有帶儲值功能和普通的會員卡，在餐飲行業(yè)，比較大型的自選快餐店、品牌連鎖店、形象店、面包店等都有這樣實體會員卡。通過充值贈送，達(dá)到吸引顧客長期進(jìn)店消費(fèi)的目的，也是比較好的一種會員形式。

　　2)手機(jī)號

　　手機(jī)號是當(dāng)下比較流行的會員方式，只要用手機(jī)號注冊或綁定，就可以成為會員，在消費(fèi)時，通過手機(jī)號就可以使用會員權(quán)益，無論是會員本人，還是給朋友，都可以進(jìn)行消費(fèi)。

　　3)微信會員

　　微信會員系統(tǒng)是直接打通微信卡包的，打開微信即可使用會員特權(quán)，這樣的方式更加便捷、高效。顧客在關(guān)注店鋪的公眾號之后，即可自己注冊會員，添加到微信會員卡包，進(jìn)而享受到微信會員的權(quán)益。

　　無論是哪種會員方式，對商家來說，都是為了獲取顧客，刺激顧客消費(fèi)，從而達(dá)到盈利的目的。其次，會員最根本的作用之一，就是能讓會員顧客享受到普通用戶沒有的權(quán)益。如會員折扣、會員積分、會員特價、會員特權(quán)等，都能提升會員復(fù)購率，吸引更多的普通用戶成為會員，產(chǎn)生二次消費(fèi)，提升店鋪業(yè)績。