連鎖店會(huì)員儲(chǔ)值和積分成為引流鎖客的重點(diǎn)?
2021-03-25 來源:店盈易 點(diǎn)擊:在如今的日常生活中,會(huì)員這個(gè)詞大家已經(jīng)不陌生了,不論是外出購物,飲食,游玩等等都會(huì)涉及會(huì)員,只要有消費(fèi)的地方就會(huì)有相應(yīng)的會(huì)員制度。門店的會(huì)員儲(chǔ)值是經(jīng)營(yíng)門店非常重要的一環(huán),利用它可以有效的推動(dòng)門店效益的增長(zhǎng)。那么門店要如何去使用會(huì)員管理系統(tǒng)的功能呢?
會(huì)員儲(chǔ)值功能是店鋪會(huì)員營(yíng)銷核心工具之一。儲(chǔ)值功能,一般來說是通過給予一定的優(yōu)惠待遇,打動(dòng)會(huì)員預(yù)存金額在卡內(nèi),這樣不單單能鎖定會(huì)員客戶,同時(shí)還能幫助店鋪回籠足夠的周轉(zhuǎn)資金。會(huì)員卡跨店儲(chǔ)值和消費(fèi)收銀的結(jié)算;會(huì)員卡跨店積分和積分活動(dòng)的管理實(shí)施。商家可利用會(huì)員管理系統(tǒng)給客戶,發(fā)放專屬電子優(yōu)惠券,創(chuàng)造利益點(diǎn),打動(dòng)客戶到店購物消費(fèi),這一功能的開放,將有效提升客戶到店率,隨之而來的則是便利店?duì)I業(yè)額的持續(xù)穩(wěn)定上漲。
積分營(yíng)銷策略如果應(yīng)用得當(dāng),將會(huì)使店鋪的會(huì)員忠實(shí)度大大提高,同時(shí)也是吸納新會(huì)員的最佳方式。商家做用戶運(yùn)營(yíng),一定要有好的“工具”,往往很多實(shí)體商家在實(shí)行會(huì)員積分營(yíng)銷策略時(shí),由于缺少一套完善的、專業(yè)的會(huì)員積分系統(tǒng),而導(dǎo)致營(yíng)銷效果大打折扣,管理效率低下,達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。因此在開展會(huì)員積分營(yíng)銷前要挑選適合自身店鋪的會(huì)員積分系統(tǒng)。合理的積分應(yīng)用,能夠大大提升會(huì)員滿意度,老會(huì)員將會(huì)是店鋪?zhàn)罴训男麄鲉T,老客戶的口碑營(yíng)銷價(jià)值大大高于店鋪?zhàn)陨黹_拓新會(huì)員的價(jià)值,可以為店鋪推薦更多有營(yíng)銷基礎(chǔ)的新會(huì)員加入,因此商家在對(duì)老會(huì)員設(shè)置積分獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)一定不要吝嗇。
門店的會(huì)員管理系統(tǒng)是引流拉客的重點(diǎn),使用會(huì)員儲(chǔ)值與積分更有利于顧客的忠誠度與粘性,同時(shí)利用它可以有效的推動(dòng)門店效益的增長(zhǎng)。因此商家在會(huì)員管理系統(tǒng)的設(shè)置與合理設(shè)置是必不可少的。
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