美容院會(huì)員積分管理軟件提高客戶(hù)復(fù)購(gòu)率?
2021-04-06 來(lái)源:店盈易 點(diǎn)擊:眾所周知,美容院的商家會(huì)通過(guò)活動(dòng)不斷拓展新客戶(hù),促使新客戶(hù)在美容院消費(fèi)??墒钱?dāng)美容院的會(huì)員數(shù)日漸擴(kuò)大,美容院要如何提升會(huì)員客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率呢?美容院可以通過(guò)會(huì)員積分管理軟件在后臺(tái)進(jìn)行會(huì)員權(quán)益的設(shè)置。美容院設(shè)置不同的會(huì)員積分時(shí),需根據(jù)會(huì)員等級(jí)高低來(lái)設(shè)置會(huì)員積分權(quán)益。讓客戶(hù)看到美容院會(huì)員積分是能夠得到更多的實(shí)惠。
使用會(huì)員積分功能,要避免積分使用方式太單調(diào),優(yōu)惠力度太低,兌換獎(jiǎng)品沒(méi)有吸引力等問(wèn)題。積分可以將商家與客戶(hù)直接的消費(fèi)關(guān)系緊密聯(lián)系在一起,顧客消費(fèi)之后,獲取積分,需要累計(jì)至一定數(shù)量使用,當(dāng)?shù)赇伒姆e分規(guī)則和積分兌換設(shè)置足夠完善,足夠吸引人,就可以有效地提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)積極性,促使顧客消費(fèi)積累積分。
用好會(huì)員積分,客戶(hù)復(fù)購(gòu)更主動(dòng)。店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,開(kāi)展會(huì)員管理工作尤為重要,而會(huì)員積分在這之中,又扮演著不可忽視的角色。企業(yè)制定會(huì)員制度,完善會(huì)員體系,旨在吸引留存新客、經(jīng)營(yíng)維持高活躍度的會(huì)員客戶(hù)群,并以此為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展盈利提供保障。而會(huì)員積分的功能屬性恰好能夠幫助商家有效地解決這些問(wèn)題。購(gòu)物贈(zèng)積分,吸引新顧客注冊(cè)會(huì)員,商家花費(fèi)心思把顧客招攬進(jìn)店,目的當(dāng)然是為了留住客戶(hù),培養(yǎng)成為店鋪的忠誠(chéng)會(huì)員,讓顧客能夠長(zhǎng)期積極、活躍的進(jìn)店消費(fèi)以及自發(fā)的為店鋪宣傳。
在如今這個(gè)美容產(chǎn)品眾多的市場(chǎng)上,客戶(hù)看到在你家美容院買(mǎi)的越多,會(huì)員等級(jí)越高,會(huì)員積分也就越多,能夠得到的實(shí)惠越多,自然會(huì)在美容院不斷復(fù)購(gòu)。美容院還可以通過(guò)會(huì)員積分權(quán)益的設(shè)置,體現(xiàn)出會(huì)員積分多與會(huì)員積分少的區(qū)別,自然能夠收獲會(huì)員的認(rèn)可與青睞,自然而然,會(huì)員對(duì)門(mén)店產(chǎn)生消費(fèi)依賴(lài),有效提升了會(huì)員忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
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